Die neue bayernweite Rufnummer

Die AOK Bayern erreichen Sie ab sofort unter einer bayernweit einheitlichen Rufnummer. Diese ersetzt die bisherigen regionalen Telefonnummern.
Lächelnde Beraterin im Telefongespräch© AOK

Service-Telefon der AOK Bayern

089 31 21 20 (24 Stunden, sieben Tage die Woche)

Der Vorteil für Sie

Sie erreichen mit Ihrem Anliegen schnell und unkompliziert die richtige Stelle. Dabei bleibt Ihre Betreuung persönlich und kompetent.

Wenn Sie bisher eine unserer regionalen Rufnummern genutzt haben, fällt Ihnen möglicherweise die Münchner Vorwahl 089 auf. Diese dient als zentraler Zugang zur AOK Bayern und hat keinen Einfluss auf Ihre Betreuung. Wir sind weiterhin persönlich und zuverlässig für Sie da. 
 

Die am häufigsten dazu gestellten Fragen:

Warum die neue Nummer?

Die neue Rufnummer macht die Kontaktaufnahme einfacher. Statt vieler regionaler Telefonnummern gibt es künftig einen zentralen Einstieg zur AOK Bayern.
 

Kann ich trotzdem zu meiner vertrauten Ansprechperson verbunden werden?

Schildern Sie einfach Ihr Anliegen. Wir unterstützen Sie direkt oder verbinden Sie mit den passenden Spezialistinnen und Spezialisten der AOK Bayern.

Wo lande ich, wenn ich anrufe?

Immer bei der AOK Bayern. Wir leiten Ihr Anliegen an die passende Stelle weiter – damit Sie ohne Umwege Unterstützung bekommen.

Aktualisiert: 18.08.2026

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