Nachhaltigkeit bei der AOK Bayern

Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung sind in unserer Unternehmensstrategie fest verankert.

Vor allem die Förderung und Wiederherstellung von „Gesundheit und Wohlergehen“ stellen für uns ein herausgehobenes Ziel dar: Das ist unser Handlungsauftrag als Gesetzliche Krankenkasse, den wir in Bayern sowohl in Bezug auf unsere Versicherten, die Arbeitgeber, die Bevölkerung als auch die eigenen Beschäftigten bestmöglich umsetzen.
Daher stehen folgende vier Handlungsfelder im Fokus unseres Handelns: Umwelt- und Klimaschutz, Arbeitsplätze und Arbeitsbedingungen, gesellschaftliches Engagement und ökonomisches Handeln.

Unsere Ziele orientieren sich an den Zielen der Agenda 2030

Die Ziele unserer Nachhaltigkeitsstrategie orientieren sich an den Sustainable Development Goals (SDGs; Ziele für nachhaltige Entwicklung) der Agenda 2030 der Vereinten Nationen. Diese wurden 2015 von der Weltgemeinschaft verabschiedet. Es handelt sich um insgesamt 17 verschiedene Ziele, die auf die drei Nachhaltigkeitsdimensionen Ökologie, Soziales und Ökonomie einzahlen. Wir fokussieren uns auf diejenigen SDGs, die im Rahmen unseres Verantwortungsbereichs zu beeinflussen sind. Dadurch unterstützen wir auch die Nachhaltigkeitsstrategie der Bundesrepublik Deutschland. Das SDG 3 „Gesundheit und Wohlergehen“ stellt für uns aufgrund unseres Handlungsauftrages als Gesetzliche Krankenkasse ein herausgehobenes Ziel dar. Dieses Ziel setzen wir in Bayern sowohl in Bezug auf unsere Versicherten, die Arbeitgeber, die Bevölkerung und auch unsere Beschäftigten bestmöglich um.

Unser Fokus liegt auf folgenden 10 SDGs:
Gesundheit und Wohlergehen
Hochwertige Bildung
Bezahlbare und saubere Energie
Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum
Weniger Ungleichheiten
Nachhaltige Städte und Gemeinden
Nachhaltige/r Konsum und Produktion
Maßnahmen zum Klimaschutz
Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen
Partnerschaften zur Erreichung der Ziele

Umwelt- und Klimaschutz

Gesundheit und Klimaschutz sind sehr eng miteinander verknüpft. Die AOK Bayern betrachtet Klimaschutz als gesamtgesellschaftliche und zukunftsentscheidende Aufgabe. Wir sehen Klimaschutz als einen wichtigen Beitrag zum Gesundheitsschutz. Wir haben uns daher zum Ziel gesetzt, unsere CO₂-Emissionen schrittweise zu reduzieren. Um dieses Ziel zu erreichen, werden wir regelmäßig unseren CO₂-Fußabdruck bestimmen und zielgerichtete Maßnahmen zur Reduzierung des Fußabdrucks und zur Vermeidung von CO₂-Emissionen definieren.

Bereits jetzt setzen wir zahlreiche Maßnahmen um. Wir ...
... verwenden an unseren Standorten Strom aus vertraglich vereinbarten Ökostromtarifen
... setzen Werbemittel ein, die nach festgelegten Umwelt- und Sozialkriterien ausgewählt werden
... setzen Druckerzeugnisse mit Blauer-Engel-Zertifizierung ein
... stellen unseren Fuhrpark nach und nach auf emissionsarme Kraftfahrzeuge um
... reduzieren Papier durch den Einsatz digitaler Anwendungen
... sanieren unsere Gebäude energieeffizient durch Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen
... fördern Arbeitsmodelle des mobilen Arbeitens von zu Hause sowie des wohnortnahen Arbeitens. Dadurch werden Fahrtwege vermieden bzw. verringert.
... fördern die Nutzung des ÖPNV durch unsere Beschäftigten
... bauen die digitale Kommunikation sowohl innerhalb der AOK als auch mit unseren Versicherten aus und entwickeln diese stetig fort
... vermeiden und reduzieren Dienstreisen unserer Beschäftigten durch Einsatz von digitalen Konferenzsystemen

Gesellschaftliches Engagement

Die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Gesundheitsversorgung für unsere Versicherten ist unsere wichtigste Aufgabe. Dabei achten wir darauf, dass die Versorgungskette von der Gesundheitsförderung und Prävention über die ambulante und stationäre Versorgung bis zur Rehabilitation und Pflege stets gewährleistet ist. Mit über 60.000 Gesundheitspartnern pflegen wir vertrauensvolle Partnerschaften.

Wir unterstützen unsere Versicherten und Arbeitgeber sowie die Bevölkerung darin, sich an die geänderten Lebensbedingungen aufgrund des Klimawandels anzupassen und unterstützen sie dabei, klima- und umweltbezogene Auswirkungen von Alltagsentscheidungen besser zu berücksichtigen. Zusätzlich stärken wir die verschiedenen Regionen Bayerns. Durch unsere rund 200 Geschäftsstellen und über 11.000 Beschäftigten sind wir für unsere Versicherten und Arbeitgeber vor Ort erreichbar. Wir pflegen in den Regionen die vielfältigsten Kooperationen und Partnerschaften. Dabei unterstützen wir die regionalen Arbeitgeber mit Service-Angeboten und Präventionsangeboten für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Darüber hinaus engagieren wir uns in den Regionen für soziale Zwecke und vulnerable Bevölkerungsgruppen. Die Kommunen unterstützen wir zu den Themen Gesundheit und Nachhaltigkeit.

Gesund in der Kommune

Weitere Aktivitäten und Maßnahmen der AOK Bayern
Wir sind Mitglied der Landesarbeitsgemeinschaft Gesundheitsschutz im Klimawandel (LAGiK). ZIel dieses Netzwerks ist es, Maßnahmen zum Thema „Gesundheitsschutz im Klimawandel“ zu initiieren und umzusetzen.
Mit unseren Präventionsangeboten für Kitas und Schulen erreichen wir eine Vielzahl von Kindern und Jugendlichen zu Nachhaltigkeits-, Klima- und Umweltthemen (z.B. Kita-Präventionsprogramm Jolinchen Kids).
Unsere Beschäftigten führen Spendenaktionen für gemeinnützige Zwecke durch.
Wir fördern Nachwuchsjournalistinnen und -journalisten mit dem Dr. Georg Schreiber-Medienpreis.
Wir unterstützen das Projekt „LandArztMacher“, um die ärztliche Versorgung auf dem Land sicherzustellen und zu verbessern.

Arbeitsplätze und Arbeitsbedingungen

Unsere Beschäftigten stehen für den Erfolg der AOK Bayern ein. Gute Arbeitsbedingungen sind uns daher sehr wichtig. Vor allem die Gesundheit unserer Beschäftigten liegt uns am Herzen. Wir bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement an und setzen uns für den Arbeitsschutz ein. Durch gezielte Angebote fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Auch die Entwicklung unserer Beschäftigten durch zielgerichtete Qualifizierungsmaßnahmen im eigenen Bildungszentrum stehen im Fokus. Wir stehen für die Chancengleichheit unserer Beschäftigten ein: Die AOK Bayern hat die „Charta der Vielfalt“ für Diversity in der Arbeitswelt unterschrieben.

Ökonomisches Handeln

Wir stehen für einen wettbewerbsfähigen Beitragssatz, mit dem wir die hochwertigen Gesundheits- und Vorsorgeleistungen finanzieren. Vorausschauendes Planen sorgt für die erforderliche Finanzsicherheit. Eine gerechte Verteilung der Finanzmittel und Transparenz unseres Handelns sind uns wichtig.
Im Jahr 2016 haben wir ein Compliance-Management-System etabliert, das wir stetig weiterentwickeln. Eine eigene Stelle zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen wurde eingerichtet.

Partner der Bayerischen Klima-Allianz

Die AOK Bayern ist als 53. Partner der Bayerischen Klima-Allianz beigetreten und bekennt sich zu den klimapolitischen Zielsetzungen Bayerns. Sie wird ihre Versicherten sowie die Bevölkerung Bayerns und die Unternehmen mit gezielten Präventionsangeboten dabei unterstützen, eine klimabezogene Gesundheitskompetenz und Resilienz zu entwickeln. Die Zusammenarbeit mit den Gesundheitspartnern der AOK Bayern soll ebenfalls entsprechend ausgerichtet werden. Darüber hinaus ist es Ziel der AOK Bayern, die Umweltwirkungen ihrer Geschäftstätigkeit kontinuierlich zu reduzieren und entsprechende Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen.

Partner im Innovationsfond-Projekt AdaptNet

Die AOK Bayern ist bis 30.04.2026 als Konsortialpartner am Innovationsfonds-Projekt AdaptNet „Adaptation und Vernetzung der haus- und fachärztlichen Versorgung im Hinblick auf die gesundheitlichen Auswirkungen des Klimawandels” beteiligt.

Im Rahmen des Projekts AdaptNet, das vom Innovationsfond des Gemeinsamen Bundesausschusses gefördert wird, wurde als Hauptbestandteil die AdaptNet Klima-Toolbox gemeinsam mit ambulant tätigen Ärztinnen und Ärzten entwickelt. Diese bietet praxisnahe Werkzeuge, um die ambulante Versorgung gezielt auf klimawandelbedingte Gesundheitsauswirkungen vorzubereiten. So werden Werkzeuge für den Praxisalltag bereitgestellt, um die Versorgung von Patientinnen und Patienten zu verbessern und diese für Klimarisiken zu sensibilisieren und Abläufe im Praxisalltag zu optimieren. Auf diese Weise soll die Klimaanpassung der ambulanten Versorgung erleichtert und deren Resilienz gestärkt werden. Als erster Bestandteil wurde eine ärztliche Basisschulung zu Klimawandel und Gesundheit erarbeitet. Diese Schulung ist für alle Arztpraxen frei zugänglich. Näheren Einblick zu den in AdaptNet entwickelten hilfreichen Tools für haus- und fachärztliche Praxen bietet die Homepage des Arztnetzes QuE, das ebenfalls am Projekt beteiligt ist.

Transparente Nachhaltigkeitsberichterstattung

Nachhaltigkeitsbericht 2024

Im März 2024 haben wir unsere Nachhaltigkeitsstrategie beschlossen. Diese fokussiert die Bereiche Ökologie, Gemeinwesen, Arbeitsplatz und Ökonomie.
Die Ziele unserer Nachhaltigkeitsstrategie orientieren sich an den Sustainable Development Goals (SDGs; Ziele für nachhaltige Entwicklung) der Agenda 2030 der Vereinten Nationen, die 2015 von der Weltgemeinschaft verabschiedet wurden.
Das SDG 3 „Gesundheit und Wohlergehen“ stellt für uns aufgrund unseres Handlungsauftrages als Gesetzliche Krankenkasse ein herausgehobenes Ziel dar. Dieses Ziel setzen wir in Bayern sowohl in Bezug auf unsere Versicherten, die Arbeitgeber, die Bevölkerung und auch unsere Beschäftigten bestmöglich um.

Im Folgenden finden Sie einen Überblick zu einigen unserer Nachhaltigkeits-Aktivitäten im Jahr 2024.

Unser Engagement für…

… Umwelt- und Klimaschutz (Bereich Ökologie)
Die AOK-Gesundheitsmagazine werden seit der dritten Ausgabe des Jahres 2024 auf Recyclingpapier (Blauer Engel) gedruckt – ein wichtiger Beitrag zur Reduzierung unseres CO₂-Fußabdrucks.
Die AOK Bayern ermöglicht ihren Beschäftigten ein umweltfreundlicheres Pendelverhalten, z. B. durch einen Zuschuss zum Jobticket. Im Jahr 2024 wurde über 2.000 Beschäftigten ein solcher Zuschuss gewährt.
Seit 2022 erheben wir jährlich unseren CO₂-Fußabdruck. Im Jahr 2024 betragen die CO₂-Emissionen der AOK Bayern insgesamt 21.895 Tonnen CO₂-Äquivalente (CO₂e). Dies entspricht einer Reduzierung von 5,8 Prozent im Vergleich zu 2023.
… eine gesunde Gesellschaft (Bereich Gemeinwesen)
Das neue Bonusprogramm der AOK Bayern belohnt einen gesundheitsbewussten Lebensstil unserer Versicherten mit Geldprämien. Teilnehmende erhalten Bonuspunkte für verschiedenste Aktivitäten nicht nur in den Bereichen Vorsorge, Gesundheit und Bewegung, sondern auch im Bereich soziales Engagement (für Blut- bzw. Plasmaspende sowie Knochenmarktypisierung).
Seit 2024, zunächst befristet bis 2026, fördert die AOK Bayern ambulante Versorgungsassistenzen (AVA) in Arztnetzen. Aufgabe der AVA ist es, Versicherte in einer herausfordernden Gesundheitssituation mit hohem Informations- und Koordinationsbedarf zu begleiten. Dazu gehört z. B. die Organisation von Terminen bei Fachärztinnen und Fachärzten, die Koordination von Heil- und Hilfsmitteln oder die Hilfe beim Ausfüllen eines Antrags. Die AVA stellt somit einen besonderen Service für unsere Versicherten in Arztnetzen dar. Zugleich sollen Ärztinnen und Ärzte sowie das zugehörige Praxispersonal in ihrem Praxisalltag unterstützt und entlastet werden.
Ehrenamtliches Engagement in Nachbarschaftsnetzwerken ist ein wichtiger Baustein unserer Gesellschaft – auch wenn es darum geht, gesund zu bleiben. Aus diesem Grund prämierte die AOK Bayern in Kooperation mit dem bundesweiten Netzwerk Nachbarschaft im Jahr 2024 zehn vorbildliche Initiativen mit dem „AOK-Förderpreis Gesunde Nachbarschaften“. Für ihre Projekte aus den Bereichen „Bewegungsförderung“, „gesunde Ernährung“, „Stressreduktion“ sowie „Unterstützung von Personen und deren Angehörigen in häuslicher Pflege“ erhielten sie jeweils 1.000 Euro Fördergeld.
Am bundesweiten Hitzeaktionstag am 05.06.2024 beteiligte sich die AOK Bayern mit vielfältigen Aktivitäten, um verstärkt für das Gesundheitsrisiko Hitze und gesundheitlichen Hitzeschutz zu sensibilisieren. Als Mitglied im Bündnis Hitzeschutz Bayern der Bayerischen Landesärztekammer stellten wir unsere Aktivitäten bei der Veranstaltung zum Hitzeaktionstag am 03.06.2024 in München vor. Rund um den Hitzeaktionstag informierten wir unsere Versicherten und die Bevölkerung zum Thema Hitze und richtiges Trinkverhalten, z. B. an Aktionsständen in den Geschäftsstellen, bei regionalen Veranstaltungen und online auf aok.de.
… nachhaltige Arbeitsplätze und Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeitenden (Bereich Arbeitsplatz)
Schwerpunktthemen in unserem internen Gesundheitsmanagement (IGM) im Jahr 2024 waren Ernährung und Nachhaltigkeit, Sucht und gesunde Routinen sowie Rückengesundheit. Es sind viele bayernweite Aktionen durchgeführt worden, wie zum Beispiel Bewegungschallenges, Vortragsangebote, Home Cooking sowie eine Nachhaltigkeits-Challenge. Über 600 IGM-Aktivitäten wurden an den lokalen Standorten angeboten. Zusätzlich wurden im Intranet zahlreiche Artikel zur internen Gesundheit kommuniziert und es wurde ein bayernweites Netzwerktreffen mit Weiterbildungscharakter ausgerichtet. Darüber hinaus fanden zielgruppenorientierte Angebote für Aus- und Fortzubildende, dual Studierende und Teilnehmende an verschiedenen Entwicklungsprogrammen statt.
Die AOK Bayern hat bereits im Jahr 2019 die Charta der Vielfalt unterzeichnet und engagiert sich für Toleranz, Vielfalt, Solidarität und Weltoffenheit. Am 28.05.2024 fand der 12. Deutsche Diversity Tag statt – ein bundesweiter Aktionstag, den die Organisationen begehen, die die Charta der Vielfalt unterzeichnet haben. Unsere Mitarbeitenden konnten sich daher vom 28. Mai bis zum 30. Juni 2024 im Rahmen einer virtuellen Lernwelt der Vielfalt mit fünf Themen beschäftigen, die dabei helfen, eine inclusive Kultur zu gestalten.
Im Juli 2024 startete unser einheitliches, modular aufgebautes Einarbeitungs-Konzept für neue Mitarbeitende. Das Konzept besteht unter anderem aus einer Auftaktveranstaltung in unserem Bildungszentrum und virtuellen Qualifizierungsbausteinen. Mit diesem Angebot wird ein solider Grundstein für die fachpraktische Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen gelegt.
Am 20.11.2024, Buß- und Bettag, konnten unsere Mitarbeitenden ihre Kinder mit zur Arbeit bringen. Mit einem abwechslungsreichen Programm wurden die Kinder an den verschiedenen Standorten betreut. Da am Buß- und Bettag neben den Schulen auch viele Kindertagesstätten geschlossen haben, bietet die AOK Bayern bereits seit 2011 den Kindermitbringtag an. Die Maßnahme entlastet berufstätige Eltern spürbar im Alltag, erleichtert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Mütter und Väter gleichermaßen und setzt ein sichtbares Zeichen für gelebte Gleichstellung.
… versichertenorientiertes, wirtschaftliches Handeln (Bereich Ökonomie)
Im Jahr 2024 wurde der zehnte Tätigkeitsbericht der Stelle zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen der AOK Bayern (StBvFG) veröffentlicht. Ob Abrechnungsbetrug, Urkundenfälschung oder Bestechung – Fehlverhalten im Gesundheitswesen hat viele Gesichter und der Schaden für die Beitragszahlenden der gesetzlichen Krankenkassen ist groß. So erreichte der festgestellte Gesamtschaden bei der AOK Bayern mit 30,6 Millionen Euro in den Jahren 2022 und 2023 einen neuen Höchstwert. 13,4 Millionen Euro konnte Bayerns größte Krankenkasse davon erfolgreich zurückfordern (ca. neun Prozent mehr als 2020/2021) – seit Einrichtung der Fehlverhaltensstelle sind es sogar 120 Millionen Euro.
Seit Januar 2024 verzichtet die AOK Bayern auf die Genehmigung von Erst- und Folgeverordnungen im Bereich Rehasport und Funktionstraining. Somit können Versicherte der AOK Bayern das Angebot direkt bei anerkannten Leistungserbringern in Anspruch nehmen, werden entlastet und tragen ein Stück weit zum Bürokratieabbau im Gesundheitswesen bei.
Im Rahmen eines internen Programms zur weiteren Service-Optimierung hat die AOK Bayern im Jahr 2024 bereits zahlreiche Maßnahmen und Vorhaben umgesetzt oder initiiert. So wurde beispielsweise damit begonnen, unsere 100 hochvolumigsten Briefe und Formulare kundenorientiert zu überarbeiten.

Aktualisiert: 16.09.2026

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