Gut vorbereitet ins Arztgespräch: Neuer Patienten-Trainer bietet Unterstützung vor dem Arzttermin

Zeitdruck, Nervosität oder Missverständnisse: Die Kommunikation zwischen Ärztinnen und Ärzten und Patientinnen und Patienten verläuft nicht immer optimal. Damit Patientinnen und Patienten sich gezielter und strukturiert auf Gespräche in der Arztpraxis oder im Krankenhaus vorbereiten können, bietet die AOK Rheinland/Hamburg jetzt einen Patienten-Trainer für das Arztgespräch an. Ziel des neuen Online-Angebotes ist es, die Selbstwirksamkeit und Gesundheitskompetenz von Patientinnen und Patienten zu stärken und so zu gelingenden Arztgesprächen beizutragen. 

Der Patienten-Trainer vermittelt nicht nur Wissen, sondern auch konkrete Kommunikations-Strategien. Es soll dazu ermuntern, sich aktiv in das Gespräch einzubringen und Fragen zu stellen, um zu guten gemeinsamen Behandlungsentscheidungen zu kommen. In vier Video-Tutorials werden praxisnahe Fallbeispiele dargestellt. Die Videos zeigen unter anderem, wie Patientinnen und Patienten mit Zeitdruck umgehen können und wie sie ihre Anliegen klar in das Gespräch mit dem Arzt Die ärztliche Berufsausübung, die Ausübung der Heilkunde, setzt nach der Bundesärzteordnung… oder der Ärztin einbringen können. Eine ausdruckbare Checkliste hilft, den Arzttermin gut vor- und nachzubereiten. Außerdem umfasst der Patienten-Trainer Videostatements von Ärztinnen zum Thema und einen eigens entwickelten Selbsttest, der nach Abfrage verschiedener Aspekte konkrete Empfehlungen zur Verbesserung anstehender Arztgespräche gibt. 

Der Patienten-Trainer basiert auf einer qualitativen Studie, in der das Heidelberger Institut für Kommunikations- und Prüfungsforschung (IKPF) Patientinnen und Patienten und deren Angehörige sowie behandelnde Ärztinnen und Ärzte nach ihren Herausforderungen und Bedarfen gefragt hat. Das Angebot ist in enger Zusammenarbeit mit Fachärztinnen und Fachärzten verschiedener Fachrichtungen entwickelt worden. 

Zum Patienten-Trainer: www.aok.de/pk/patiententrainer