Ärzte und Patienten sind HÄPPI

Region Bodensee-Oberschwaben. In einer Arztpraxis fallen eine Menge Aufgaben an und die sind längst nicht alle medizinischer Natur. Es geht um Personal- und Terminplanung, die Betreuung und Verwaltung von Patientendaten, Buchhaltung und vieles mehr. Mit dem innovativen Versorgungskonzept HÄPPI, das Teil der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) ist, setzen die AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… Baden-Württemberg, der Hausärzteverband Baden-Württemberg und MEDI Baden-Württemberg neue Maßstäbe für die Hausarztversorgung in der Region. „Mit HÄPPI bieten wir ein zukunftsorientiertes Modell, das Hausarztpraxen unterstützt, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig die Versorgung unserer Versicherten optimiert“, erklärt Markus Packmohr, Geschäftsführer der AOK – Die Gesundheitskasse Bodensee-Oberschwaben. „Unser Ziel ist es, die Hausärzte zu entlasten und ihnen moderne Werkzeuge an die Hand zu geben, um eine qualitativ hochwertige Versorgung auch in Zukunft sicherzustellen.“

Eine eigene Hausarztpraxis zu führen und zu verwalten, das wollen mittlerweile immer weniger junge Ärztinnen und Ärzte. Deshalb sind gerade auch in ländlichen Regionen neue Konzepte gefragt. Wie HÄPPI. Die Abkürzung steht für „Hausärztliches Primärversorgungszentrum – Patientenversorgung Interprofessionell“. Es handelt sich dabei um ein zukunftsorientiertes Versorgungsmodell, das insbesondere in ländlichen Regionen die hausärztliche Versorgung sichern soll. Die Hausarztpraxis Dr. Urbach in Ravensburg, die Praxis Wolfegg-Kisslegg mit Dr. del Bagno und die Hausarztpraxis Dr. Schmidt in Aulendorf sind bereits „HÄPPI“.

Echte Perspektive für die Hausärzte

„Der Hausärztemangel und seine Folgen sind offensichtlich. Für eine gute hausärztliche Versorgung braucht es neue Ideen, damit die Hausarztpraxen dem Versorgungsdruck einer älter werdenden Gesellschaft standhalten können. Das HÄPPI-Konzept bietet eine echte Perspektive“, betont AOK-Geschäftsführer Markus Packmohr weiter. „Ziel ist es, dass weitere Praxen diesem Beispiel folgen und so die hausärztliche Versorgung langfristig gesichert wird.“

Patienten im Mittelpunkt

Die Patientinnen und Patienten profitieren von einer schnellen, gut koordinierten und patientenzentrierten Versorgung mit kurzen Wartezeiten, klarer Kommunikation und persönlicher Betreuung. Rückmeldungen zu Therapieeffekten und Erfahrungen ermöglichen eine systematische Erfassung der Patientenperspektive und helfen, Behandlungen zu verbessern. Regelmäßige Befragungen fördern eine ganzheitliche Betreuung und stärken die Gesundheitskompetenz, sodass Patientinnen und Patienten ihre Versorgung aktiv mitgestalten können.

Entlastung für den Praxisalltag: Digitalisierung als Schlüssel

Hausarztpraxen erhalten durch HÄPPI spürbare Entlastung: Routineaufgaben können an qualifiziertes Praxispersonal delegiert, Arbeitsabläufe effizienter gestaltet und digitale Technologien gezielt eingesetzt werden. Dies schafft mehr Zeit für die medizinische Kernversorgung und verbessert gleichzeitig die Qualität ist ein zentrales Versorgungsziel der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Im Rahmen der… der Patientenbetreuung. Ein zentrales Element des Konzepts ist die intelligente Digitalisierung von Prozessen. Elektronische Patientenakten, digitale Terminverwaltung und telemedizinische Angebote sorgen dafür, dass Informationen schnell und sicher ausgetauscht werden können. Die Zusammenarbeit innerhalb des Praxisteams sowie zwischen Fachärzten und Krankenhäusern wird effizienter, Wartezeiten verkürzen sich und die Versorgung wird persönlicher und koordinierter.

Die Hausarztpraxis von morgen

„HÄPPI entlastet Hausärzte spürbar, optimiert Abläufe und stellt sicher, dass Patienten zeitnah und umfassend betreut werden. Durch Delegation, Vernetzung und digitale Prozesse wird die Hausarztpraxis der Zukunft bereits heute Realität“, freut sich AOK-Geschäftsführer Markus Packmohr und ergänzt: „HÄPPI ist ein zukunftsorientiertes Modell, das die hausärztliche Versorgung stärkt, die Patientenzufriedenheit erhöht und Praxen fit für die Herausforderungen von morgen macht.“