Neuer Ort – vertraute Nähe

Wangen. Neue Aufgabe, neues Umfeld und viele spannende Begegnungen: Für Allmedina Jupa beginnt bei der AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… in Wangen ein neuer Abschnitt. Seit dem 1. November leitet die 28-Jährige das AOK-KundenCenter in der Lindauer Straße. Gleichzeitig steht auch für den Standort selbst ein großer Schritt bevor: Das Gebäude wird modernisiert und für die Anforderungen der Zukunft fit gemacht. Die Bauarbeiten beginnen am 16. November 2026.

„Ich freue mich riesig auf meine neue Aufgabe und ganz besonders darauf, Wangen und seine Menschen noch besser kennenzulernen“, erzählt Allmedina Jupa. Die Tettnangerin ist der Region verbunden und bringt bereits einiges an Erfahrung mit. Ihre berufliche Laufbahn bei der AOK Bodensee-Oberschwaben begann 2017 mit einer Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing. Anschließend war sie als Privatkundenberaterin im Außendienst tätig und lernte im Rahmen ihres Studiums zur AOK-Betriebswirtin verschiedene Bereiche und Führungsaufgaben kennen. „Mir ist wichtig, dass Menschen sich gut aufgehoben und ernst genommen fühlen. Ein wertschätzendes Miteinander, Ehrlichkeit und Vertrauen sind für mich die Grundlage einer guten Zusammenarbeit. Ich möchte gemeinsam mit meinem Team für unsere rund 28.000 Versicherten und mehr als 1.000 Firmenkunden da sein – persönlich, nah und mit einem offenen Ohr für ihre Anliegen.“

Dass sie sich in Wangen wohlfühlen wird, daran hat sie kaum Zweifel. „In die charmante Altstadt mit ihren kleinen Gassen, gemütlichen Cafés und dem lebendigen Wochenmarkt habe ich mich bereits verliebt.“ Auch einen ersten Lieblingsplatz hat sie schon gefunden: Die Bäckerei nebenan ist für sie bereits eine willkommene Anlaufstelle für eine kleine Stärkung. „Ich bin gespannt, welche schönen Ecken, regionalen Spezialitäten und Geheimtipps ich in Wangen noch entdecken werde.“

Ein neues Zuhause für persönliche Beratung

Nicht nur personell, auch räumlich beginnt bei der AOK in Wangen eine neue Zeit. Das bisherige Gebäude in der Lindauer Straße aus dem Jahr 1953 wird durch einen Neubau umgestaltet. Das neue KundenCenter wird nach der Modernisierung am selben Standort mit rund 400 Quadratmetern im Erdgeschoss untergebracht sein. Im Mittelpunkt steht dabei eine moderne, offene und zugleich geschützte Beratungsatmosphäre. Es entstehen barrierefrei zugängliche Beratungsplätze, separate Gesprächsräume und Diskretionszonen, in denen persönliche Anliegen in Ruhe besprochen werden können. Auch an die Zukunft wurde gedacht: Eine umweltfreundliche Wärmeversorgung über eine Wärmepumpe, eine moderne Klimatisierung und eine Photovoltaikanlage sollen für ein nachhaltiges und angenehmes Arbeits- und Beratungsumfeld sorgen. Kundenparkplätze wird es weiterhin direkt vor dem Haus geben. Neben den AOK-Räumlichkeiten entstehen auf dem Grundstück acht Eigentumswohnungen. Mit der Umsetzung wurde das regional verwurzelte Bauunternehmen Reisch aus Bad Saulgau beauftragt.

Auch während des Umbaus persönlich für die Menschen da

Die Bauarbeiten beginnen am 16. November. Während der Übergangszeit zieht das AOK-KundenCenter in Räumlichkeiten im zweiten Obergeschoss der Kreissparkasse Wangen, Gegenbaurstraße 4, um. Damit bleibt die AOK auch während der Bauphase mit einer persönlichen Anlaufstelle direkt vor Ort für die Menschen in Wangen erreichbar. Die Räumlichkeiten sind barrierefrei zugänglich. „Uns ist wichtig, dass unsere Versicherten und Firmenkunden wissen, wo sie uns finden und dass sie sich auch während des Umbaus auf uns verlassen können“, betont Allmedina Jupa. „Wir möchten weiterhin nah und gut erreichbar sein – egal, ob die Menschen digital, telefonisch oder persönlich mit uns in Kontakt treten möchten. Wer eine persönliche Beratung wünscht, dem empfehle ich, vorab einen Termin zu vereinbaren. So können wir eine individuelle Beratung ohne lange Wartezeiten ermöglichen.“