Den digitalen Wandel gesund gestalten

Vorgesetzte, die gesund führen wollen, stehen in der digitalen Arbeitswelt vor großen Herausforderungen:

• Intern langfristig planen zu können, gehört der Vergangenheit an. Entscheidungen müssen aufgrund äußerer Veränderungen kurzfristig oder auf Distanz getroffen werden.
• Steigende Arbeitslast wird sich auf immer weniger Schultern verteilen, außerdem entstehen immer mehr dezentral organisierte Teams.
• Die Digitalisierung automatisiert bestimmte Aufgaben, bietet zugleich auch neue Beschäftigungsfelder. Freiwerdende Ressourcen sollten so eingesetzt werden, dass die neuen Aufgaben zu den Beschäftigten passen.
• Das Rollenverständnis ändert sich: Entwicklungen wie flache Hierarchien und Augenhöhe-Kultur stellen das bekannte Verhältnis von Führen und Geführtwerden zunehmend infrage.

Agiles Führen heißt, möglichst flexibel, innovativ und kompetent auf sich permanent verändernde Rahmenbedingungen zu reagieren.

Allerdings ist diese Agilität, bedingt durch die Echtzeit-Anforderungen, im gesamten Unternehmen gefragt. Führungskräfte haben demnach Mitarbeitende zu befähigen, ebenfalls agil und mit mehr Selbstorganisation und Eigenverantwortung als Team zu handeln. Das können sie mithilfe von verschiedenen Methoden tun. Eine davon nennt sich Scrum.

Wo Menschen agil miteinander arbeiten, verändert sich umgehend die Rolle der Führungskraft als einsame Entscheidungsperson. In der digitalen Arbeitswelt gilt es, gemeinsam Entscheidungen zu treffen. Das Prinzip heißt „Shared Leadership“ und bedeutet:

• Vorgesetzte werden zu moderierenden und gleichzeitig fördernden Personen ihrer Teams.
• Sie beraten und koordinieren.
• Dabei geht es immer um die Frage: „Was muss ich tun, damit meine Mitarbeitenden die bestmögliche Arbeit machen können?“

Das klingt banal, war jedoch bislang genau umgekehrt: Mitarbeitende sollten ihren Vorgesetzten auf deren Karriereweg möglichst gut zuarbeiten.

Heute sind Führungskräfte diejenigen, die andere und gleichzeitig sich selbst zu etwas befähigen, nämlich den digitalen Wandel zu meistern und dabei gesund zu bleiben. Die grundsätzlichen Führungsqualitäten, also soziale Kompetenz und kommunikative Fähigkeiten, bleiben dabei bestehen.

Damit sich Führungskräfte und Mitarbeitende in ihren neuen Rollen besser zurechtzufinden, ist viel Kommunikation notwendig. Das bestätigt auch eine Studie des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation sowie der Deutschen Gesellschaft für Personalführung (PDF, 664 KB). Vertrauen und Kommunikationsfähigkeit sind demnach die bedeutendsten Kompetenzen, die Führungskräfte künftig haben müssen. Auf den weiteren Rängen folgen Empathie, Delegations- sowie Organisationsfähigkeit. Wie sehr sich die Arbeitswelt verändert hat, ist auch daran zu erkennen, dass Fachwissen in der Auflistung auf dem letzten Platz gelandet ist. Soziale Fähigkeiten sind dagegen sehr viel wichtiger geworden.

Führungskräften, die ihre eigene Führungsrolle stärken wollen, bietet die AOK ein kostenloses Führungskräfte-Training an, mit dem sie zu fördernden und moderierenden Personen werden können. Es wurde gemeinsam mit der Universität Hamburg entwickelt und fördert die Kompetenzen, die Führungskräfte befähigen, Teams zu moderieren und als fördernde Person zu fungieren.

Die Digitalisierung birgt zahlreiche Chancen und Risiken. Wenn immer mehr Arbeitsschritte automatisiert werden, fallen körperlich belastende Tätigkeiten weg. Es entstehen aber auch neue Belastungsszenarien durch weniger Bewegung und neue komplexe Aufgaben.

Technostress und Informationsüberflutung sind negative Aspekte der Digitalisierung, die sich auf die psychische Gesundheit von Beschäftigten auswirken können.

Wie sich diese veränderten gesundheitlichen Rahmenbedingungen auf die Beschäftigten auswirken und wie Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) in Zeiten der digitalen Transformation gestaltet werden kann, untersucht das BGF-Institut der AOK Rheinland/Hamburg aktuell im Rahmen des Projekts Prävention 4.0.