Fachportal für Arbeitgeber
Kontakt zur AOK
Die Kontaktdaten der AOK unterscheiden sich regional. Bitte wählen Sie Ihre regionale AOK aus, um die passenden Kontaktinformationen zu erhalten.
Fragen Sie Fachleute zu allen Aspekten der Sozialversicherung – im Expertenforum der AOK. An Arbeitstagen bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Darüber hinaus können Sie sich im Expertenforum mit anderen Nutzern zu persönlichen Erfahrungen im Umgang mit der Sozialversicherung austauschen.
Profitieren Sie rund um den Jahreswechsel von einem besonderen Angebot. Stellen Sie auch Fragen zum Steuer- und Arbeitsrecht, die Bezug zum Sozialversicherungsrecht haben. Ihre Frage wird dann direkt von unseren externen Steuer- und Arbeitsrechtsfachleuten beantwortet.
Liebes Expertenteam,
ist als Arbeitgeber für eine telefonische Klärung von Unklarheiten im Zusammenhang mit den übermittelten eAU´s zwingend die SV-Nr. des Beschäftigten erforderlich oder reicht hierfür auch Name, Vorname, Geburtsdatum und Geburtsname aus? Die Praxis hat gezeigt, dass es sehr unterschiedlich gehandhabt wird und manche einem nur Auskünfte erteilen, wenn die SV-Nr. genannt wird.
Viele Grüße
V. Schießl
Hallo V. Schießl,
zu Ihrer Anfrage gibt es nach unserem Kenntnisstand keine definierte Festlegung, welche Angaben der Arbeitgeber bei der telefonischen Klärung von Unklarheiten im Zusammenhang mit den übermittelten eAU`s den Krankenkassen mitzuteilen hat.
Wir empfehlen Ihnen, bezüglich einer individuellen Klärung von Arbeitsunfähigkeitszeiten mit der betreffenden Krankenkasse unter Berücksichtigung der Regelungen des Datenschutzes die entsprechenden Daten des Mitarbeiters parat zu halten. Hierzu zählt nach unserem Verständnis auch die Sozialversicherungsnummer, da diese bei der eAU-Abfrage zwingend erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Expertenteam
Um ein neues Thema im Expertenforum zu eröffnen, müssen Sie sich im AOK Fachportal für Arbeitgeber einloggen.
Jetzt einloggen:
Sie sind noch nicht registriert?
Persönliche Ansprechperson
Kontaktformular
