BGF und Nudging für Azubis: in der Betriebspraxis erprobt

Unterstützung zu Beginn

Unsicherheit vermeiden, Konflikten vorbeugen

Motivieren statt verbieten

BGF und Nudging: Beispiele der Jacob GmbH

Was wirkt und was schwierig bleibt

Einfache Praxistipps

„Nudging“ ist ein englischer Begriff für „Anstupsen“. Die Jacob GmbH stupst gern die ganze Belegschaft, aber besonders Auszubildende, an, wenn es um Betriebliche Gesundheitsförderung geht.

„Die größte Herausforderung für junge Menschen ist unserer Erfahrung nach weniger die fachliche Seite, sondern die Orientierung im Betrieb“, berichtet Nicole Leininger, Personalreferentin und BGM-Beauftragte der Jacob GmbH mit rund 190 Mitarbeitenden, davon kontinuierlich 12 bis 15 Azubis. „Gerade zu Beginn brauchen sie Unterstützung bei Kommunikation, Rollenverständnis und im Umgang mit neuen Situationen. Ohne diese Orientierung können Überforderung und Missverständnisse entstehen. Das sind wichtige Aspekte mentaler Gesundheit.“

Beim Einstieg in den Betrieb treffen Auszubildende und Berufseinsteigende auf viele neue Personen mit unterschiedlichen Erwartungen: Geschäftsführung, Vorgesetzte, Kolleginnen und Kollegen, andere junge Teammitglieder. Sie sind in einer Phase der Orientierung. Fragen wie „Wie rede ich mit wem?“, „Was ist hier üblich?“ oder „Wo liegen meine Handlungsspielräume?“ gehören dazu.

„Manche wissen anfangs einfach noch nicht genau, wo sie stehen“, berichtet die BGM-Beauftragte. „Darf ich schon widersprechen oder halte ich mich besser zurück?“ Auch im Auftreten zeigen sich Unterschiede: „Einige sind eher vorsichtig, andere wirken manchmal wie ein Elefant im Porzellanladen.“ Oft, weil ihnen die betrieblichen Gepflogenheiten noch nicht vertraut sind.

Für die mehr als 100 Jahre alte Jacob GmbH ist deshalb klar: Gesundheitsförderung beginnt bereits im täglichen Miteinander. Dabei geht es darum, Azubis Orientierung zu bieten und sie dabei zu unterstützen, gut im Arbeitsalltag anzukommen. Dabei richten sich die Angebote nicht nur an Azubis und Berufseinsteigende, sondern die gesamte Belegschaft.

Um die Mitarbeitenden für BGF-Angebote zu erreichen, nutzt Jacob unter anderem eine betriebseigene App. Dort werden Aktivitäten kommuniziert; von neuen Kursen bis zu Gesundheitstipps. „Kontinuität ist wichtig“, so Leininger. Sie recherchiert und pflegt die Informationen selbst in die App ein. „Ich sehe das bei den jungen Leuten immer wieder, dass eine Energydrink-Dose schnell zur Hand ist“, berichtet sie. „Da braucht es gezielte Impulse, die nicht verbieten, sondern für Gesünderes motivieren.“ Statt Entscheidungen abzunehmen, wird Verhalten darum in eine möglichst gesundheitsförderliche Richtung gelenkt.

Die Erfahrung bei Jacob zeigt: Nudging funktioniert besonders gut, wenn es unauffällig in den Alltag integriert ist. Was schwieriger bleibe, sei die klassische Evaluation. Auf jeden Fall sei die Beteiligung in der Produktion oft geringer als in der Verwaltung. „Feedback bekommen? Mühsam!“, sagt Leininger offen.

Auch Wünsche abzufragen, bringe oft wenig: „Selbst, wenn wir sagen: Füllt den Ideen-Korb, kommt nichts.“ Für das Unternehmen bedeutet das jedoch nicht Stillstand. Vielmehr werden vorhandene Rückmeldungen, Erfahrungen aus bisherigen Aktionen und Beobachtungen aus dem Arbeitsalltag genutzt, um Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei hilft die Einbettung in das 2017 eingeführte, etablierte Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) des Unternehmens: Maßnahmen werden regelmäßig in der BGM-Steuerungsgruppe reflektiert und angepasst. Leininger: „Man muss die Leute einfach mitnehmen und ihnen zeigen, was möglich ist.“

„Aus meiner Erfahrung heraus sind betriebliche Maßnahmen für die Gesundheit ein wichtiges Thema, wenn sich Bewerberinnen und Bewerber ein Unternehmen anschauen“, so Leininger. „Darum informieren wir darüber auch auf unserer Homepage.“ Gerade für junge Menschen seien Arbeitsbedingungen, Kultur und Zusatzangebote Teil der Entscheidung für oder gegen einen Arbeitgeber. Gesundheitsförderung wird damit zu einem Faktor im Wettbewerb um Fachkräfte.

Das kostenfreie AOK-Programm „Gesund führen“ unterstützt Arbeitgeber dabei, gesundheitsförderliche Arbeitsbedingungen zu gestalten. Es vermittelt Führungskräften konkrete Ansätze und Ideen, welche Maßnahmen auch im Sinne von Nudging geeignet sind, um insbesondere junge Mitarbeitende und Azubis im Arbeitsalltag für gesundes Verhalten zu sensibilisieren.

Nudging, also kleine „Stupser“ im Alltag, kann dabei helfen, gesundes Verhalten ganz selbstverständlich zu fördern. Welche Ansätze sich dafür eignen und wie Unternehmen diese gezielt einsetzen können, zeigt die Themenseite im AOK-Fachportal mit praxisnahen Impulsen und Beispielen.

Auszubildende brauchen besondere Unterstützung, um fit und motiviert ins Berufsleben zu starten. Wie Betriebe Gesundheit wirksam fördern können, zeigt die AOK im Fachportal für Arbeitgeber.