Fehlzeiten-Report 2026: Fokus mentale Gesundheit

Fokusthema mentale Gesundheit in der Arbeitswelt  

Ursachen für hohe Krankenstände 

Die häufigsten Erkrankungsarten  

Definition: Fehlzeiten nicht nur durch Krankenstand

Gesunde Arbeitsbedingungen schaffen

Unterstützung der AOK 

Der Fehlzeiten-Report wird seit 1998 vom Wissenschaftlichen Institut der AOK (WIdO) in Zusammenarbeit mit der Universität Bielefeld und der Berliner Hochschule für Technik herausgegeben. Neben detaillierten Analysen zur jüngsten Entwicklung des Krankenstandes beinhaltet der aktuelle Report insgesamt 25 Beiträge zum Schwerpunktthema „Mentale Gesundheit in der Arbeitswelt stärken“.

Psychische Erkrankungen sind nicht der häufigste Grund für Krankmeldungen. Wer aber deswegen ausfällt, fehlt besonders lange: im Schnitt fast einen Monat pro Fall (28,5 Tage). Deshalb fallen sie beim Krankenstand insgesamt stark ins Gewicht.

Hinzu kommt: Die Zahl der Fehltage wegen psychischer Erkrankungen ist in den vergangenen zehn Jahren um gut 40 Prozent gestiegen.

Besonders betroffen sind Beschäftigte im Dialogmarketing, also zum Beispiel in Callcentern. Sie werden mit großem Abstand am häufigsten aus psychischen Gründen krankgeschrieben. Danach folgen Beschäftigte in der Haus- und Familienpflege sowie in der Altenpflege.

Woher kommt die Belastung? Eine aktuelle Befragung von Beschäftigten zeigt: Viele machen sich Sorgen um ihre finanzielle Lage oder haben Angst, ihren Job zu verlieren. 

Zwar sind die Fehlzeiten im Vergleich zum Vorjahr leicht gesunken, die dennoch insgesamt hohe Zahl der Fehltage führen die Fachleute auch auf die Einführung der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) zurück, mit der eine vollständigere Erfassung der AU-Bescheinigungen einhergeht. Zuvor waren die AU-Bescheinigungen der Versicherten nicht vollständig der Krankenkasse vorgelegt worden, vermuten die Autoren.

Fehlzeiten sind per Definition in Stunden oder Tagen gemessene Abwesenheiten der Mitarbeitenden vom Arbeitsplatz. Dabei gibt es verschiedene Arten von Fehlzeiten. Neben krankheitsbedingten Abwesenheiten gibt es Abwesenheiten durch Fortbildung und Zusatzurlaub oder sogenannte motivational bedingte Abwesenheiten, die ein Anzeichen für fehlende Arbeitszufriedenheit sein können. Solche „Minusstunden“ werden allerdings bei Fehlzeitenstatistiken ebenso wenig berücksichtigt wie Fehlzeiten durch Zusatzurlaub oder Weiterbildung.

Es geht im Fehlzeiten-Report der AOK-Gemeinschaft vielmehr darum, durch die systematische Untersuchung von Arbeitsunfähigkeit, die meist durch Krankheit verursacht wird, Rückschlüsse über den Gesundheitszustand von Beschäftigten zu ziehen.

Wer im Betrieb auf gesunde Arbeitsbedingungen achtet, senkt die Fehlzeiten. Wichtig sind vor allem ein gutes Betriebsklima, eine gesunde Führung und ein konstruktiver Umgang mit Fehlern.

Auch der Blick auf die eigenen Fehlzeiten hilft, Probleme früh zu erkennen. Die betriebseigene Statistik allein reicht dafür aber oft nicht aus.  

Es ist eine der wichtigsten Aufgaben einer Unternehmensleitung, die krankheitsbedingten Fehlzeiten im Unternehmen unter die Lupe zu nehmen und daraus Schlüsse für ein gesundes Unternehmen zu ziehen.

Dabei kann die Analyse der AOK eine gute Basis für Maßnahmen der Betrieblichen Gesundheitsförderung sein. 

Nutzen Sie die große Erfahrung der Gesundheitskasse mit Krankenstands- und Ursachenanalysen in Unternehmen. Altersstufen, Geschlecht, Entgelfortzahlungsdauer und Krankengeldbezugszeit werden differenziert dargestellt. Diagnosegruppen nach Abteilungen geben Aufschluss über die Ursachen der krankheitsbedingten Fehlzeiten. Dabei wird höchster Wert auf Datenschutz gelegt. Firmenspezifische Daten können mit anderen Durchschnittswerten, etwa aus derselben Branche, verglichen werden. Unsere Fachleute helfen gern weiter.