Online-Seminar als Video: VUCA – Führen in einer digitalen Arbeitswelt
Für Medizinische Fachangestellte sind Telefongespräche ein wesentlicher Bestandteil ihres Praxisalltags. Eine harmonische und zielgerichtete Kommunikation ist besonders wichtig, um Missverständnisse oder Konflikte zu vermeiden. Akute Patientenbedürfnisse und hohe Erwartungen an das Gesundheitswesen beeinflussen den Praxisablauf immer stärker. Deshalb müssen MFAs auch in stressigen Situationen professionell handeln und kommunizieren.
Stand
Erstellt am: 03.07.2020
Kontakt zur
AOK Rheinland/Hamburg
AOK/Region ändern
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung.
Besuchen Sie uns oder vereinbaren Sie einen Termin in Ihrem Unternehmen.
Melden Sie uns Ihr Anliegen, wir antworten umgehend oder rufen Sie zurück.