Stadtverwaltung Heinsberg

Beteiligung für alle Mitarbeitenden und Angebote auf Basis individueller Bedürfnisse: Die Stadtverwaltung in Heinsberg setzt auf eine umfassende Betriebliche Gesundheitsförderung. Für ihr Engagement wurde sie nun von der AOK Rheinland/Hamburg und ihrem BGF-Institut mit dem AOK/BGF-Gesundheitspreis 2025 ausgezeichnet.

Bei der Stadtverwaltung Heinsberg gab es zunächst keinen konkreten Anlass, als es um die Umgestaltung der bestehenden Betrieblichen Gesundheitsförderung (BGF) ging. „Besonders auffällige Belastungen waren uns nicht bekannt, einige Abteilungen hatten aber erhöhte Fehlzeiten“, erinnert sich Kai Louis, Bürgermeister der Stadt Heinsberg. Nach einer Krankenstandsanalyse der AOK Rheinland/Hamburg erstellte die Stadtverwaltung gemeinsam mit dem BGF-Institut ein individuelles BGF-Konzept. „In einigen Bereichen gab es erhöhte psychische Belastungen, in anderen eher körperliche Beanspruchungen. Das galt es zu berücksichtigen”, sagt Louis und erklärt, dass für den Vorgang ein internes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) mit Führungskräften und dem Steuerungskreis Gesundheit aus Beschäftigten und Personalverantwortlichen zusammenarbeitet. „Die AOK Rheinland/Hamburg und ihr BGF-Institut sind zentrale Partner für uns“, sagt der Bürgermeister. „Die Fachleute des Instituts beraten und unterstützen in Planung, Umsetzung und Evaluation, aber führen auch Workshops und Feedbackgespräche mit uns durch.”

Die Angebote beinhalten Stressprävention, ergonomisches Arbeiten, Bewegung, mentale Gesundheit oder Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Neben Bewegungsprogrammen oder gezielten Maßnahmen zur Förderung der Kommunikation im Team laden auch regelmäßige Gemeinschaftsveranstaltungen zur Teilnahme ein. Zusätzlich sind es vor allem spezifische Bedürfnisse, wie Louis betont: „Unsere Erfahrung zeigt: Jeder braucht etwas anderes. Büromitarbeitende profitieren eher von Deeskalationstrainings, Kitas von psychologischer Beratung, der Bauhof wiederum von ergonomischen Arbeitsmitteln. Wichtig ist die aktive Beteiligung aller Beschäftigten im Prozess.” Die Kommunikation der entwickelten Angebote laufe über viele Wege. „Besonders wirksam ist der direkte Austausch mit teilnehmenden Kolleginnen und Kollegen“, ergänzt Louis.

Gesundheitsbewusstsein und die Zufriedenheit haben zugenommen, das Betriebsklima hat sich noch weiter verbessert und die Fehlzeiten gingen etwas zurück. Um diese Effekte zu halten und noch zu intensivieren, setzt die Verwaltung auf regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen und die Auswertung von Teilnahmequoten. Das Programm zur Betrieblichen Gesundheitsförderung wird in den kommenden Jahren daher noch weiter ausgebaut – insbesondere in den Bereichen Resilienz, mentale Gesundheit, Bewegungsförderung und Teamkultur. Um ganzheitliche BGM-Projekte im Unternehmen weiterzuentwickeln und umzusetzen, wird eine Mitarbeiterin aktuell zur Gesundheitsmanagerin ausgebildet. Auch die Verzahnung von BGF und Arbeitsschutz bleibt ein zentrales Anliegen in Heinsberg. „Bei allem ist die Nachhaltigkeit von großer Bedeutung“, sagt Louis. „Das meint: langfristige Strukturen, die Verankerung des Themas in der Führungskultur sowie Maßnahmen zur Stärkung des Miteinanders und der Kommunikation.“ Die Stadtverwaltung Heinsberg setzt auch in Zukunft auf Prävention.