Wir suchen MFA, ZFA, PTA, PKA und andere für die AOK
Sie kennen sich mit Krankheitsbildern, Diagnosen und Behandlungsverfahren aus und wissen mit Patienten umzugehen. Doch Sie wollen die Rolle wechseln und Ihr Wissen an anderer Stelle einbringen – mit Tarifgehalt und flexiblen Arbeitszeiten? Wir freuen uns auf Sie.

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Von Leistungsmanagement bis Kundenservice
Die Möglichkeiten für medizinische und pharmazeutische Berufsgruppen sind vielfältig. Sie unterscheiden sich aber auch je nach Position. Deshalb geben die folgenden Infos zunächst einen allgemeinen Überblick. Konkret wird es, wenn Sie sich auf ein Stellenangebot bewerben. Dort finden Sie noch mehr Details zu Voraussetzungen und Arbeitsbereichen.
Gesundheitsberufe bei der AOK
Ob aus der Arztpraxis, der Apotheke oder dem Sanitätshaus – viele Wege führen Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger zur AOK.
Welche Gesundheitsberufe suchen wir?
Je nach Aufgabengebiet kommen bei uns Menschen einer großen Bandbreite von Gesundheitsberufen zum Einsatz. Dazu gehören insbesondere:
- Medizinische Fachangestellte (MFA)
- Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)
- Pharmazeutisch-technische Angestellte (PTA)
- Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA)
- Sanitätsfachangestellte
- Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
Bewerben Sie sich gern auch mit einer anderen medizinischen Ausbildung auf ein entsprechendes Stellenangebot.
Wo arbeiten Sie bei der AOK?
Für Gesundheitsberufe eröffnen sich vielfältige Einsatzmöglichkeiten, die Sie am besten dem jeweiligen Stellenangebot entnehmen. Abhängig von der mitgebrachten Erfahrung finden Sie Ihre neue Aufgabe ...
- im Leistungsmanagement: Spezielle, leistungsbezogene Sachbearbeitung und Kundenbetreuung, einschließlich Genehmigung von Anträgen, Abrechnung und Kostenmanagement
- im Versicherungsservice: Sachbearbeitung und Kundenbetreuung bei Firmen- und Privatkunden zum Thema Versicherung und Beiträge
- im Kundenservice, telefonisch und persönlich
Wie gelingt der Einstieg?
Wir wollen Ihnen den Neuanfang so leicht wie möglich machen. Dafür gibt es in allen AOKs eigene, etablierte Prozesse. So erhalten Sie schnell und umfassend alle wichtigen Informationen für einen reibungslosen Start. Dazu können gehören:
- ein Willkommenspaket mit den wichtigsten Unterlagen
- ein gestalteter erster Arbeitstag und/oder eine vorgeplante erste Arbeitswoche
- eigene Einführungsveranstaltungen
- die Einarbeitung vor Ort
- die Einweisung in standardisierte Abläufe, Hard- und Software etc.
- eine Patin oder ein Pate aus dem Team
- erste, regelmäßige Feedbackgespräche mit der Führungskraft
- weitere individuelle Angebote je nach AOK
Nach den ersten Wochen folgen dann weiterführende theoretische und praktische Schulungen, Trainings und Workshops. Die können auch gemeinsam mit anderen "Neustartenden" in einem Schulungszentrum der AOK erfolgen.
Wir freuen uns heute schon, bald mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es?
Bei der AOK wollen wir besser gemeinsam weiterkommen. Deshalb fördern wir bewusst die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Je nach regionaler AOK und Einsatzbereich unterscheiden sich die Angebote.
Neben Kommunikationstrainings, Office-Schulungen und weiteren individuellen Qualifizierungen besteht in einigen AOKs für Quereinsteigende die Möglichkeit, sich nebenberuflich zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) ausbilden zu lassen. Dafür müssen Sie zumeist eine zeitlang dort arbeiten und weitere Voraussetzungen erfüllen. Für eine individuelle Antwort werfen Sie einen Blick in die konkrete Stellenausschreibung oder fragen Sie am besten direkt in Ihrem Bewerbungsgespräch nach.
Sozialversicherungsfachangestellte mit einer gewissen Berufserfahrung können dann – je nach AOK – eine Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d), AOK-Betriebswirt (m/w/d) oder ein berufsbegleitendes, einschlägiges Studium angehen.
Nochmal durchstarten: Quereinsteigen
Unter unseren Stellenangeboten finden Sie alle aktuell ausgeschriebenen Stellen für Ihren Neuanfang.