Mitarbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Prozessmanagement in der Pflegeversicherung

• Sie gestalten effiziente Abläufe durch Aufdecken von Potenzialen, Einbringen innovative Ideen und eine zukunfts- sowie kundenorientierte Ausrichtung.
• Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

• Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten in Prozessen, Technik und Organisation
• Aufbau, Einführung und Pflege eines kontinuierlichen Feedbackprozesses
• Sicherstellung des Informationsflusses und die Überwachung einheitlicher Standards im Kompetenzcenter
• Analyse der Wirksamkeit der Maßnahmen anhand relevanter Kennzahlen

• Darüber hinaus bearbeiten Sie verwandte übergreifende Themen, etwa die Vermittlung bei Problemsituationen, die fachliche Leitung von Projekten und die Mitwirkung an bereichsübergreifenden Vorhaben.

• Sie sind Fachwirt/in für Gesundheit und Soziales, haben ein betriebswirtschaftliches Studium oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrungen in der Bearbeitung des Pflegeprozesses.
• Sie beherrschen MS Office sicher und setzen die Tools effizient für Ihre Aufgaben ein.
• Sie verfügen über ein starkes analytisches Denken, arbeiten eigenverantwortlich und bringen Struktur sowie Organisationstärke mit.
• Als echtes Kommunikationstalent treiben Sie Ihre Anliegen voran, überzeugen mit Ihren Argumenten und können mit Gegenwind souverän umgehen.

• Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.
• Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben, in denen Sie sich selbst mit Ideen und Optimierungsvorschlägen aktiv einbringen und verwirklichen können.
• Innerhalb des Bereichs finden Sie strukturierte Arbeitsabläufe und eine kollegiale Arbeitsorganisation vor. Auch eine bedarfsgerechte Weiterentwicklung ist selbstverständlich.
• Wir arbeiten Sie umfangreich ein, sodass Sie Ihren neuen Aufgabenbereich kennenlernen und kompetent übernehmen können.
• Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht und unterstützen Sie dabei Ihr Privat- und Berufsleben auszubalancieren. Deshalb gibt es bei uns geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Ihre Vergütung ist innerhalb unseres Tarifvertrags nach Vergütungsgruppe 8 BAT/AOK-Neu geregelt und wird durch unsere zahlreichen Sozialleistungen ergänzt. Dazu gehören betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Wenn Sie interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 14.01.2026 online über den Bewerbungslink zu.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!