Leiter IT-Support (m/w/d)

• Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team den lokalen sowie First-Level-IT-Support der AOK Niedersachsen sicher.
• Dazu gestalten und setzen Sie Prozesse im Bereich Incident bzw. Problem Management zur interdisziplinären Behandlung von Störungen um.
• Auf dieser Basis konzipieren und implementieren Sie Service Level Agreements und verantworten deren Einhaltung.
• Sie leiten Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im IT-Service, koordinieren deren Umsetzung und moderieren entsprechende Workshops und Arbeitsgruppen.
• Darüber hinaus setzen Sie als Führungskraft Ihre Mitarbeitenden kompetenzbasiert ein und entwickeln sie zu einem zukunftsfreudigen, tatkräftigen Team, um gemeinschaftlich zum Unternehmenserfolg beizutragen.

• Sie verfügen über einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet und einschlägigen, technischen Zertifizierungen (ITIL Foundation).
• Sie verfügen über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).
• Ihre Leitungs- und Koordinationsfähigkeiten in Teams und IT-relevanten Projekten haben Sie bereits erfolgreich unter Beweis gestellt.
• Technische Faszination, Innovationsdrang und Freude an der Förderung und Begeisterung von Mitarbeitenden sowie ein proaktives, strukturiertes Vorgehen runden Ihr Profil ab.

• Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 71.000€ - 86.300€ in Gruppe 11 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
• Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 60 % Ihrer Arbeitszeit z.B. im Homeoffice arbeiten.
• Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
• Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
• Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
• AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
• 365-Euro-Ticket | Mit unserem Zuschuss zahlen Sie im Jahr nur 365,- EUR für Ihr Deutschlandticket.
• Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
• Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
• Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
• Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unsere Partner „Corporate Benefits“ und die „Machtfit -Gesundheitsplattform“

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.