Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost

Kundenservice/-beratung | Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Cuxhaven, Lüneburg, Peine, Celle, Rotenburg oder Winsen
Bewerbungsfrist: 14.08.2024
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
Abteilung: Kundenservice Ost
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet

Fachlicher Ansprechpartner:
Andreas Schwanke
04721 5010 47100

 

Recruiterin:
Janka Nebel
0511 8701 87010

 

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

  • Als Ansprechpartner/in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kund/innen persönlich und am Telefon vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK.
  • Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung.
  • Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukund/innen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung in der Sozialversicherung.
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.
  • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

  • Gehalt & Sozialzuschläge | Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung bis zu Gruppe 8 BAT/AOK-Neu erhalten Sie verschiedene Sozialzuschläge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Homeoffice | Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können Sie bis zu 20 % Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
  • Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
  • Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
  • Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
  • AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
  • 365-Euro-Ticket | Mit unserem Zuschuss zahlen Sie im Jahr nur 365,- EUR für Ihr Deutschlandticket.
  • Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
  • Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
  • Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. bewegte Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
  • Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unsere Partner „Corporate Benefits“ und die „Machtfit-Gesundheitsplattform“

 Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeiten bei der AOK heißt ...


Ansprechpersonen

Fachlicher Ansprechpartner:
Andreas Schwanke
04721 5010 47100

 

Recruiterin:
Janka Nebel
0511 8701 87010

 


„Ich kann bei der AOK erfolgreich weiterkommen: Meine Stärken ausleben, Kompetenzen ausbauen und meine Karriere individuell gestalten.“

Porträt von Kathrin Eikhoff, Referentin des Mitglieds des Vorstandes bei der AOK Niedersachsen

Kathrin Eikhoff

Referentin des Mitglieds des Vorstandes, AOK Niedersachsen