Kundenberater (m/w/d) Bestandsmanagement
Übersicht
Fachberatung Personalrecruiting:
Anna-Katharina Koch & Bernd Laier
Bewerbung@hb.aok.de
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
In dieser verantwortungsvollen Position steht die Abwicklung von Kundenzugängen sowie -abgängen im Vordergrund. Dies beinhaltet die Prüfung der Kassenzuständigkeit, die Sicherstellung eines lückenlosen Versicherungsschutzes, sowie die Durchführung der Meldeverfahren für das Krankenkassenwahlrecht und für die Krankenversicherungsnummer.
- Prüfung und Beurteilung der Versicherungspflicht und der Kassenzuständigkeit
- Bearbeitung von Akquisen und Kündigungen im Rahmen des Krankenkassenwahlrechts-Meldeverfahrens
- Durchführung einer personenkreisspezifischen Folgeversicherung bzw. Feststellen eines Endes der Mitgliedschaft
- Prüfung und Beendigung der OAV-Versicherung im Rahmen von § 191 Nr. 4 SGB V
- Sicherstellung der persönlichen sowie telefonischen Kundenberatung
- Mitwirkung an der Sicherstellung der Team- und Arbeitsorganisation
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder
- abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder
- abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder
- abgeschlossenes Hochschulstudium
- Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
- Erforderliche Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität, Team- und Problemlösungsfähigkeit, Eigenverantwortliches Arbeiten
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine Anstellung in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen
- Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und Mitbestimmung bei der Gestaltung der Abläufe
- 30 Urlaubstage + arbeitsfrei am 24. und 31.12.
- Attraktive Bezahlung und Konditionen nach hauseigenem AOK-Tarifvertrag, Einstufung in die Gehaltsgruppe 6 BAT/AOK-Neu
- Moderne, ergonomisch und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
- Teamevents, Gesundheitszuschuss, Jobrad und vieles mehr
Und jetzt?
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Ansprechpersonen
Fachberatung Personalrecruiting:
Anna-Katharina Koch & Bernd Laier
Bewerbung@hb.aok.de
„Ich möchte talentierte und motivierte Mitarbeitende gewinnen, die sich für die Gesundheit anderer einsetzen und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten wollen.“
Niklas Nohr
Personalberater, AOK Niedersachsen