Kundenberater Außendienst m/w/d

• Sie sichern das Neukundengeschäft und die Bestandspflege sowie die Umsetzung von Marktbearbeitungsprogrammen der AOK PLUS im Bereich der Kundenakquise und koordinieren vertriebsunterstützende Aktivitäten und Produkte, wie zum Beispiel eigenverantwortlich organisierte Veranstaltungen. • Dazu akquirieren Sie Zielkunden in den verschiedenen Kundengruppen und Berufsstarter und berücksichtigen auch betriebswirtschaftliche Kriterien. • Sie sichern eine qualifizierte Durchführung der vereinbarten Termine und gewinnen Referenzadressen sowie weitere vertriebsrelevante Informationen, unter anderem auch in Unternehmen Ihrer Vertriebsregion. • Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die zielgruppenbezogene Mitgliederbestandpflege und der bedarfsorientierte Verkauf von Produkten mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit bzw. Kundenbindung.

Kommunikation in tschechischer Sprache wichtig, flexibel in der Aufgabe Telefonie • Sie haben eine abgeschlossene vertriebsorientierte Ausbildung oder sind Sozialversicherungsfachangestellte/r oder verfügen über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb. • Sie haben mehrjährige Erfahrung in der vertriebsorientierten persönlichen Kundenberatung, idealerweise in der Mitgliederakquise und –haltearbeit. • Sie besitzen Kenntnisse über die AOK PLUS Produkte bzw. Mehrwertprodukte und die AOK Zusatzversicherungen; idealerweise verfügen Sie über vertiefte Kenntnisse zu den Service- und Beratungsstandards der AOK PLUS. • Sie haben Grundkenntnisse zur Marktlage und –entwicklung. • Sie verfügen über gute Software-Anwenderkenntnisse (MS-Office); idealerweise haben Sie Kenntnisse im Umgang mit den vertriebsinternen Datenbanken und oscare®. • Sie sind in Besitz eines Pkw-Führerscheins. • Sie handeln eigenverantwortlich, ergebnisorientiert und initiativ. • Sie denken ganzheitlich und gestalten Ihre Arbeitsabläufe aktiv und effizient. • Sie kennen die Produkte und Dienstleistungen am Markt, die jeweiligen Akteure sowie die Marktsituation und nutzen diese als Informationsquelle. • Sie sind kommunikationsstark, orientieren sich an den Unternehmenswerten und können Kunden von der AOK PLUS begeistern. • Sie ermitteln den individuellen Bedarf des Kunden und entwickeln mit dem Kunden gemeinsam Lösungsmöglichkeiten. Widerstände und Konflikte lösen Sie durch Einfühlungsvermögen sowie eine überzeugende Argumentation.

Die Stelle ist mit der Vergütungsgruppe 7 BAT/AOK-Neu bewertet. Für die Zeit der Einarbeitung gelten die internen Regelungen der AOK PLUS. Die Ausübung der Tätigkeit ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit möglich. Bei befristet beschäftigten Bewerbern wird geprüft, ob ihnen die Stelle unter Berücksichtigung der rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen übertragen werden kann. Die Auswahl für die Besetzung der Stelle findet voraussichtlich am …/in der … Kalenderwoche statt. / Der Auswahltermin für die Besetzung der Stelle steht noch nicht fest.