Fachkraft Zahnärztliche Leistungen (m/w/d)

Vertrags-/Versorgungsmanagement | Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Baden-Württemberg
Standort: Karlsruhe
Bewerbungsfrist: 28.04.2026
Fachgebiet: Vertrags-/Versorgungsmanagement
Abteilung: Experten-Center Zahngesundheit
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet
Homeoffice: möglich

Fachlicher Ansprechpartner/-in:
Gudrun Weyrauch
Leiterin Zahngesundheit
Telefon 0711 6525-15170

Recruiter/-in:
Karin Best
Telefon 0711 6525-22035

Schwerbehindertenvertreter/-in:
Barbara Kaiser
Telefon 0711 6525-18973

Grundsätzlich ist die Funktion in Job Sharing möglich.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

  • Sicherstellung der Leistungsentscheidung über Heil- und Kostenpläne sowie sonstige Behandlungspläne mit dem Ziel der bestmöglichen Versorgung unter Berücksichtigung des Wirtschaftlichkeits- und Qualitätsgebots der AOK Baden-Württemberg.
  • Sie stellen eine reibungslose und erfolgreiche Genehmigungsprüfung und fachliche Beratung innerhalb der Zielsetzung der AOK Baden-Württemberg sicher.
  • Sicherstellung der Qualität der eigenen Arbeitsergebnisse und aktive Unterstützung der Abläufe im Team (Effizienz, Wirtschaftlichkeit, Termintreue). Verantwortung für den
    sach-, fach- und kostengerechter Einsatz der Mittel sowie eine rechtssichere, ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise im übertragenen Aufgabengebiet.
  • Sie unterstützen Ihre Führungskraft bei der operativen Umsetzung von Aufgaben und Tätigkeiten, welche sich aus Unternehmensziele/-strategie für die tägliche Arbeit im Team ableiten. Regelmäßige Betrachtung der definierten Ziele auf Teamebene und Unterstützung der Führungskraft bei der Durchführung von Maßnahmen bei Abweichungen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur zahnmedizinischen Fachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in der zahnärztlichen oder kieferorthopädischen Abrechnung.
  • Ergänzend bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Zahngesundheit oder Kundenservice mit.
  • Kunden- und Marktanforderungen erfassen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um.
  • Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
  • Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
  • In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

  • Attraktive Vergütung – Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu) bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
  • Arbeitsumfeld– Moderne Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort). Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung.
  • Beruf und Freizeit – Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
  • Gesundheit – Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
  • Weiterbildung – Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot.

Und jetzt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie  ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ein Job mit Sinn

Gesundheit gestalten

Moderne Arbeitswelt

Gesunde Work-Life-Balance

Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

175 € Gesundheitszuschuss

Familien- und Kinderzuschläge


Ansprechpersonen

Fachlicher Ansprechpartner/-in:
Gudrun Weyrauch
Leiterin Zahngesundheit
Telefon 0711 6525-15170

Recruiter/-in:
Karin Best
Telefon 0711 6525-22035

Schwerbehindertenvertreter/-in:
Barbara Kaiser
Telefon 0711 6525-18973

Grundsätzlich ist die Funktion in Job Sharing möglich.


„Ich möchte talentierte und motivierte Mitarbeitende gewinnen, die sich für die Gesundheit anderer einsetzen und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten wollen.“

Niklas Nohr

Personalberater, AOK Niedersachsen