Fachkraft Forderungsmanagement Firmenkunden (m/w/d)

• Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Bearbeitung von Rückständen bei Firmenkunden, deren Mahnungen und Vollstreckungen.
• Weiter sind Sie für die die Kontenführung und -überwachung zuständig.
• Fallabschließend beraten Sie unsere Kund/-innen in Fragen des Forderungsmanagements.
• Zur Klärung von Sachverhalten nehmen Sie telefonischen Kontakt mit Kund/-innen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
• Ergänzend bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit.
• In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende.
• Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
• Beziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
• Sie steuern Konfliktsituationen in Richtung einer Lösung, die für alle Beteiligten tragbar sind.

• Attraktive Vergütung – Sie profitieren von einer ansprechenden Vergütung zwischen 3.711,00 € und 4.422,00 € in Gruppe 6 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inkl. Weihnachts- sowie Urlaubsgeld und erhalten ggf. familienbezogene Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
• Arbeitsumfeld – Moderne Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort) und Möglichkeiten zum alternierenden Homeoffice oder wohnortnahen Arbeiten. Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung.
• Beruf und Freizeit – Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
• Gesundheit – Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
• Weiterbildung – Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie  ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.