Facharzt (m/w/d) für Allgemeinmedizin in der telefonischen Kundenberatung

Medizin | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Rheinland/Hamburg
Standort: Köln
Bewerbungsfrist: 31.05.2024
Fachgebiet: Medizin
Abteilung: Bereich Kundenkontaktcenter | Clarimedis (Medizinische Telefonie) | Serviceteam Fachärzte
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet
Homeoffice: möglich

Fachliche Ansprechpartnerin:
Dr. Sabine Forsch
0211 8791 50316


Recruiterin:
Bärbel Esser
0211 8791 21210

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Der medizinische Informationsservice AOK-Clarimedis beantwortet AOK-Versicherten Fragen zum Thema Gesundheit – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Er bedient die Eingangskanäle Telefonie und E-Mail und sorgt für die Zielerreichung, die Qualität und die Organisation des Geschäftsbetriebs für die ARGE Clarimedis.

Das Serviceteam Fachärzte, bestehend aus Fachärzte*innen und Apotheker*innen, berät unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu jeglichen Gesundheitsfragen, z. B. zu Diagnosen, Fachbegriffen, Therapieinhalten und Medikamentenwirkung.

 

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

  • Sie geben detaillierte Auskünfte zu Krankheitsbildern und Therapien rund um die Fachrichtung Allgemein Medizin.
  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden zum Thema Gesundheit, sowohl telefonisch als auch digital.
  • Das Unterstützen der Kunden im Bereich gesundheitsbewussten Verhalten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Sie arbeiten mit unseren medizinischen Experten und Fachärzten interdisziplinär zusammen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

  • Sie haben eine abgeschlossene Facharztausbildung und ärztliche Approbation.
  • Sie verfügen über Fachkenntnisse und Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich.
  • Sie arbeiten selbständig und handeln serviceorientiert.
  • Ihr ganzheitliches Denken, Ihre Gelassenheit und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie aus.
  • Sie treten sicher auf und haben dabei eine hohe Kommunikationsfähigkeit.
  • Sie bringen PC-Kenntnisse sowie Kenntnisse in MS-Office Anwendungen mit.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Ihr Start bei der AOK Rheinland/Hamburg
Uns ist es wichtig, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen.
Attraktive Vergütung
Bei uns erhalten Sie eine attraktive Einstiegsvergütung nach BAT/AOK-Neu inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zusätzlich zahlen wir Ihnen Sozialzuschläge, wenn Sie verheiratet sind oder Kinder haben.
Urlaub
Auszeiten sind wichtig. Bei uns haben Sie 30 Tage Urlaub. .
Work-Life-Balance
Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Die Arbeitszeit liegt bei 38,5 Stunden pro Woche (Vollzeit).
Ihre Weiterentwicklung
Wir wollen uns gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln. Sie haben die Möglichkeit an unzähligen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl online als auch in unserer eigenen HR-Acadamy in Grevenbroich teilzunehmen.  Außerdem erhalten unsere Ärzte und Ärztinnen bis zu 20 erstattete Fortbildungstage im Jahr um sich in ihrem Fachbereich weiterzubilden.
Ihr Arbeitsort und Home Office
In unserem modernen Standort in Köln werden Sie sich wohl fühlen. Neben Kreativ-Flächen und Coffee Points, verfügt der Standort Köln auch über ein Betriebsrestaurant. Falls Sie lieber von Zuhause arbeiten möchten, haben Sie die Möglichkeit bis zu 50% der Arbeitszeit Ihr Team vom Home Office aus zu unterstützen. Ihre Anschaffungen für den häuslichen Arbeitsplatz bezuschussen wir natürlich.
Vorsorge
Wir denken an Ihre Zukunft. Darum bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, in Form von AOK-Rente oder Metall Rente, sowie vermögenswirksame Leistungen.
Ihre Gesundheit
Als Arbeitgeber AOK Rheinland / Hamburg - Die Gesundheitskasse steht für uns Ihre Gesundheit natürlich an erster Stelle. Neben jährlich 175 € Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein, fördern wir auch die Anschaffungskosten für eine Arbeitsplatzbrille. Außerdem können Sie an unzähligen betrieblichen Gesundheitsangeboten, wie Grippeschutzimpfung oder Vitamin D Messung, teilnehmen. Oder werden Sie doch gleich Teil unserer Betriebssportgemeinschaft und treffen Sie sich mit anderen Kollegen zu außergewöhnlichen Sportaktivitäten.
Arbeiten mit Sinn
Ein Job, bei dem es um die Gesundheit von Menschen geht, ist kein Job wie jeder andere. Bei uns arbeiten Sie als Teil einer Solidargemeinschaft und gestalten die Gesundheitsbranche von morgen.
Noch mehr Benefits
Als Teil unseres Teams warten, neben allen unseren Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten, unzählige Benefits auf Sie, wie z.B. in Form von Mitarbeiterrabatten bei vielen Partner-Unternehmen über unsere Corporate Benefits Plattform.

Und jetzt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Arbeiten bei der AOK heißt ...


Ansprechpersonen

Fachliche Ansprechpartnerin:
Dr. Sabine Forsch
0211 8791 50316


Recruiterin:
Bärbel Esser
0211 8791 21210


„Ich möchte talentierte und motivierte Mitarbeitende gewinnen, die sich für die Gesundheit anderer einsetzen und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten wollen.“

Niklas Nohr

Personalberater, AOK Niedersachsen