Sachbearbeiter (m/w/d) im Servicecenter Pflege
Übersicht
Recruiterin:
Jaimy Lee Korth
0211 8791-21210
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Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
Pflege:
- Sie bearbeiten allen fachlichen Anliegen der Versicherten bei Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung (SGB XI).
- Sie beraten service- und kundenorientiert unseren Kunden am Telefon.
- Sie kommunizieren mit unseren Vertragspartnern.
Häusliche Krankenpflege:
- Sie prüfen und bearbeiten Verordnungen zur Häuslichen Krankenpflege.
- Sie setzen Maßnahmen zum Fallmanagement um.
- Sie prüfen und bearbeiten Verordnungen der allgemeinen ambulanten Palliativversorgung (AAPV).
- Sie beraten Versicherte und Vertragspartner.
- Sie stellen die Telefonie zum Thema Häusliche Krankenpflege sicher.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise im Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen.
- Sie besitzen idealerweise Erfahrungen bei einer Kranken- bzw. Pflegekasse.
- Eigenverantwortung, Kommunikationsfähigkeit und Offenheit für Veränderungen sind für Sie genauso eine Selbstverständlichkeit wie Kunden- und Serviceorientierung, Fach- und Methodenkompetenz sowie das Talent zum Vernetzen
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine attraktive Einstiegsvergütung nach Vergütungsgruppe 5 BAT/AOK-Neu bei entsprechender Qualifikation (mindestens 38.355,- EUR inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), je nach Erfahrung auch mehr
- Zuschüsse zu Fahrkarten-Abos für den öffentlichen Nahverkehr
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über "Corporate Benefits"
- Leasing-Vorteile für ein AOK-Bike
- Moderne Arbeitswelt
- Gesunde Work-Life-Balance
Und jetzt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal!
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
„Dank der vielen Optionen eines größeren Unternehmens konnte ich mich mehrfach verändern und weiterentwickeln. Ich wollte nie jahrelang dieselbe Arbeit machen.“
Heike Müller-Kreitmann
Gesundheitspartnerservice der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland