Mitarbeiter (m/w/d) spezialisierter Kundenservice

• Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, indem Sie die Stammdaten pflegen und Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.
• Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.
• Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.
• Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.
• Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus.

• Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben und erhalten Einblicke bei einem der führenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheit.
• Durch flexible Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit die Arbeit und Ihr Privatleben bestmöglich zu vereinen.
• Wir bieten Ihnen eine attraktive tarifliche Vergütung von 44.200 € bis 48.500 € nach Gruppe 4 BAT/AOK-Neu.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!