Fachberater (m/w/d) Medizin
Übersicht
Fachliche Ansprechpartnerin:
Dagmar Than
0211 8791 50356
Schreiben Sie mir eine E-Mail
Recruiterin:
Bärbel Esser
0211 8791 21067
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Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen!
Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Als Vordenker und Impulsgeber des Gesundheitsmarktes agieren wir mit unserem ServiceCenter AOK-Clarimedis als patientenorientierter Gesprächspartner für unsere Kunden. Kompetent beantworten wir alle Fragen und informieren verständlich und unabhängig rund um das Thema Medizin und Gesundheit am Telefon und im Internet. Für Leistungsfragen steht ein eigenes Team zur Verfügung.
Das ServiceCenter AOK-Clarimedis der AOK Rheinland/Hamburg hat ein interdisziplinäres Team aus insgesamt 29 Fachärzten*innen und 32 weiteren Medizinexperten. Weil wir weiter wachsen, suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Serviceteams Medizin im ServiceCenter AOK-Clarimedis.
Der Hauptstandort von Clarimedis ist Köln. Eine Ausübung in Teilzeit (beispielsweise in Rand- oder Wochenenddiensten) ist ebenfalls möglich.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie sind verantwortlich für die Informationsweitergabe, telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Gesundheit.
- Sie geben detaillierte Auskünfte zu Krankheitsbildern und Therapien.
- Sie klären Fragen aus unterschiedlichen medizinischen Bereichen.
- Sie bereiten Facharztgespräche vor.
- Das Unterstützen der Kunden im Bereich gesunde Ernährung und gesundheitsbewusstem Verhalten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits-und Krankenpfleger (m/w/d) bzw. Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d), vorzugsweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Krankenhaus.
- Sie verfügen über fundierte Fachkenntnisse im medizinischen Bereich.
- Sie haben ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundengespräch.
- Es besteht eine Bereitschaft zum Schichtdienst.
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem kollegialen und motivierten Team
- Regelmäßige interne Fortbildungen
- Eine qualifizierte Einarbeitung sowie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem erfolgsorientierten Team
- Eine unbefristete Tätigkeit mit 30 Tagen Urlaubsanspruch bei einer Vollzeittätigkeit von 38,5 Std./Woche
- Eine attraktive Vergütung nach BAT/AOK-Neu
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zu Fahrkarten-Abos für den öffentlichen Nahverkehr/Deutschlandticket
- Ein Job mit Sinn
Und jetzt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal!
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Ansprechpersonen
Fachliche Ansprechpartnerin:
Dagmar Than
0211 8791 50356
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Recruiterin:
Bärbel Esser
0211 8791 21067
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„Alle Mitarbeitenden der AOK haben ihre Aufgaben. Wenn diese ‚Räder‘ optimal ineinandergreifen, spüren nicht nur wir das, sondern vor allem die Versicherten.“
Florian Reinhardt
Außendienstmitarbeiter, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland