Fachberater (m/w/d) Entgeltersatzleistungen in Köln
Übersicht
Fachlicher Ansprechpartner:
Frank Bielenberg
0211 8791 45627
Recruiterin:
Jaimy Lee Korth
0211 8791 21099
Willkommen bei der Gesundheitskasse –einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Der Bereich Entgeltersatz und Forderungen stellt für unsere Versicherten durch die Servicecenter eine serviceorientierte und ordnungsgemäße Umsetzung der Geschäftsprozesse u. a. in den Themenfeldern Krankengeldfallmanagement, Zahlung von Kranken- und Verletztengeld und Kinderkrankengeld sicher.
Die Mitarbeitenden aus unseren beiden Servicecentern Entgeltersatzleistungen mit den Standorten in Köln und in Essen sowie den zahlreichen dezentralen Standorten sorgen für eine umfassende Beratung und Kundennähe.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie beraten & betreuen unsere Versicherten im persönlichen & telefonischen Kontakt rund um das Thema Entgeltersatzleistungen und unterstützen sie in allen Fragen und Anliegen rund um ihre Erkrankung.
- Außerdem beraten Sie Kunden, Arbeitgeber und Vertragspartner zur Arbeitsunfähigkeit .
- Sie übernehmen die Abwicklung von Aufrechnungen, Verrechnungen, Pfändungen, Abtretungen unter Berücksichtigung des Verwaltungsverfahrensrechts.
- Die Berechnung des Krankengeldes sowie anderer Entgeltersatzleistungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Dabei achten Sie stets auf die Kunden-, Markt-, Service- und Kostenziele sowie eine selbstständige Arbeitsplatzorganisation.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d).
- Marktorientiertes, selbständiges und serviceorientiertes Arbeiten und Handeln sind für sie selbstverständlich.
- Sie bringen gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe Beratungskompetenz sowie ein hohes Maß an Empathie mit.
- Ihre organisatorischen und koordinierenden Fähigkeiten zeichnen Sie aus, dabei sind Sie sicher in Wort und Schrift und verfügen über gute PC-Kenntnisse einschließlich MS-Office Anwendungen.
- Gelassenheit, Gewissenhaftigkeit und eine systematische Vorgehensweise sind feste Bestandteile Ihrer Persönlichkeit.
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine attraktive Einstiegsvergütung nach Vergütungsgruppe 6 BAT/AOK-Neu bei entsprechender Qualifikation (mindestens 40.513,- EUR/jhrl. inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), je nach Erfahrung auch mehr
- Zuschüsse zu Fahrkarten-Abos für den öffentlichen Nahverkehr
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über "Corporate Benefits"
- Leasing-Vorteile für ein AOK-Bike
- Moderne Arbeitswelt
- Gesunde Work-Life-Balance
Und jetzt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser online-Portal!
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Ansprechpersonen
Fachlicher Ansprechpartner:
Frank Bielenberg
0211 8791 45627
Recruiterin:
Jaimy Lee Korth
0211 8791 21099
„Dank der vielen Optionen eines größeren Unternehmens konnte ich mich mehrfach verändern und weiterentwickeln. Ich wollte nie jahrelang dieselbe Arbeit machen.“
Heike Müller-Kreitmann
Gesundheitspartnerservice der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland