Auszeichnungen

Spitze in Servicequalität und Kundenzufriedenheit: Der TÜV Nord hat die AOK Bremen/Bremerhaven wieder mit dem TÜV-Siegel ausgezeichnet.

TÜV Nord bescheinigt der AOK Bremen/Bremerhaven hohe Service-Qualität.
Bei Service und Kundenorientierung können die Versicherten der AOK Bremen/Bremerhaven auf eine hohe Qualität vertrauen. Die TÜV Nord Cert GmbH hat der größten Krankenkasse im Bundesland Bremen jetzt erneut das Siegel „Geprüfte Service-Qualität“ verliehen. Hier erfahren Sie mehr.

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Bei dem unabhängigen Internet-Navigator Krankenkassen-Kompass hat die AOK Bremen/Bremerhaven in den Kategorien „Leistung“, „FinanzPlus“ und „Service“ sehr gut abgeschnitten – in letzterer belegt die AOK Bremen/Bremerhaven sogar
Platz 1. Und das im dritten Jahr in Folge.

Der Krankenkassen Kompass, der von der Berliner Gesellschaft Deutsche Kompass betrieben wird, vergleicht die Leistungen, den Service und den Preis von Gesetzlichen Krankenkassen. Bei den Vergleichen wird Wert auf bestimmte Maßstäbe wie Unabhängigkeit, Neutralität, Transparenz und Objektivität gelegt. Die Bewertungsverfahren sind öffentlich.

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Fast 10.000 Jugendliche aus Deutschland wählten bei den Young Brand Awards 2011 erstmals ihre beliebtesten Marken. Über 100 Nominierte standen beim bundesweiten Online-Voting von Mai bis Oktober 2011 zur Auswahl. In der Kategorie „Beste Krankenkasse” erreichte die AOK dabei den ersten Platz. Unter den weiteren Preisträgern waren Marken wie Audi (Auto), Bionade (Softdrink) oder Apple (Computer). 

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Im „Großen Krankenkassen-Guide“ (Stand: Mai 2011) vom Wirtschaftsmagazin „Focus-Money“ belegte die AOK Bremen/Bremerhaven vier mal die Top-Position: „Top-Krankenkasse für Berufseinsteiger“, „Top-Krankenkasse für aktive Ältere“ , „Top-Krankenkasse für Führungskräfte“ und „Top-Krankenkasse für Sportler“. In diesem Guide benannte Focus-Money in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) die am besten passenden Krankenkassen für acht verschiedene Versicherungstypen.

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Die AOK rangiert bei Schülern weiterhin unter den 100 beliebtesten Arbeitgebern. In einer erneuten deutschlandweit durchgeführten Umfrage unter 11.461 Gymnasiasten, Real-, Gesamt- und Hauptschülern der Klassen 8 bis 13 belegt die AOK Rang 26. Damit liegt die AOK vor namhaften Vertretern aus Branchen wie Banken, IT und Medien.

Zum achten Mal in Folge hat das Berliner Personalmarketinginstitut trendence deutsche Schülerinnen und Schüler zu ihren Präferenzen und Prioritäten beim Berufseinstieg und bezüglich ihrer beliebtesten Arbeitgeber befragt.

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Die AOK Bremen/Bremerhaven hat in einer bundesweiten Benchmarkstudie für gesetzliche Krankenkassen hervorragend abgeschnitten.

Sie erhält 2010 als beste Krankenkasse bei der bundesweiten GKV-Benchmarkstudie der Checkstone GmbH, Leipzig, das Gütesiegel „Sehr gut“ in der Kategorie „Servicequalität“ (im Test waren 50 Gesetzliche Krankenkassen, davon waren 17 sehr gut, 32 gut und eine befriedigend) und „Gut“ in der Kategorie „Service- und Beratungsqualität“ (im Test waren 50 Gesetzliche Krankenkassen, davon waren drei sehr gut, 24 gut und 23 befriedigend). Die Checkstone GmbH ist einer der führenden Anbieter im Bereich Testberatung und Mystery Shopping, eine Methode der verdeckten teilnehmenden Beobachtung in Beratungs- und Verkaufssituationen.

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Naturmedizin für Kassenpatienten? ÖKO-TEST zeigt in der Ausgabe 6/2010, wie und wo sanfte Medizin auf Rezept wirklich möglich ist. Die AOK Bremen/Bremerhaven belegt hier den 1. Rang.

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