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Ihr Kontakt zur AOK. Sie haben Fragen zu Ihrer Krankenversicherung, zum Beispiel zu den Leistungen Ihrer AOK? Schreiben Sie uns schnell und unkompliziert über das Onlineportal oder die App „Meine AOK“. Für allgemeine Anfragen nutzen Sie gerne unser Kontaktformular. Wir melden uns bei Ihnen.

Hinweis

Derzeit erreichen uns sehr viele E-Mails. Bitte haben Sie daher etwas Geduld. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Warum Sie hier keine E-Mail-Adresse der AOK finden

Der Austausch von unverschlüsselten E-Mails gilt als unsicher, weil sie von Unberechtigten gelesen oder abgefangen werden können. Deshalb stellt Ihnen Ihre AOK keine konkrete E-Mailadresse für die Kontaktaufnahme zur Verfügung. Bitte nutzen Sie stattdessen das nachfolgende Kontaktformular, das Onlineportal „Meine AOK“ oder einen der anderen sicheren Kommunikationswege.

Hinweise zum Kontaktformular

Wichtig: Sie haben Anfragen, die eine Person betreffen? Sie möchten persönliche Daten ändern oder Dokumente übermitteln? Dann nutzen Sie bitte unser Onlineportal Meine AOK. Allgemeine Anfragen beantworten wir gerne über dieses Kontaktformular.

Weitere Services auf unserer Internetseite:

  • Sie haben Ihre Gesundheitskarte verloren oder sie ist defekt? Bestellen Sie hier einfach online eine neue.
  • Sie sind umgezogen? Dann senden Sie bitte eine schriftliche und unterschriebene Mitteilung. Näheres dazu finden Sie auf unserer Informationsseite.
  • Sie benötigen eine Mitgliedsbescheinigung Ihrer AOK? Diese können Sie hier online anfordern.
  • Ihr nächster Urlaub steht vor der Tür? Ihren Auslandskrankenschein fordern Sie hier an.

Unser Tipp: Nutzen Sie unser Onlineportal, um uns Dokumente zu schicken und Anliegen mitzuteilen. Über diesen sicheren Weg können wir auch auf Anfragen antworten, die personenbezogene Daten enthalten. Registrieren Sie sich jetzt auf Meine AOK.

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Aktualisiert: 10.05.2024

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