Schneller einen Arzttermin
AOK-Versicherte nach vorne, bitte!
Stellen Sie sich vor, Sie werden von Ihrem Hausarzt an einen Facharzt überwiesen. Zum Beispiel, weil es um die Klärung einer wichtigen Diagnose geht. Wäre es da nicht erleichternd zu wissen, dass Sie in jedem Fall einen zeitnahen Termin bekommen? Es gibt Momente, in denen ein schneller Arzttermin wichtig ist. AOK-Versicherte genießen in so einer Situation einen Vorteil: Bei zeitlichen Engpässen können Sie gerne auf uns zukommen. Wir kümmern uns darum, Ihnen einen früheren Arzttermin zu organisieren.
Ihr Vorteil als AOK-Kunde...Wenn ein zeitnaher Arztbesuch notwendig ist, dann rufen Sie uns an und wir besorgen Ihnen innerhalb von drei Tagen den frühstmöglichen Termin.
Nur drei Schritte trennen Sie von Ihrem Arzttermin:
- Rufen Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 0 326 326* an oder besuchen Sie eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe.
- Nennen Sie uns den Facharzt.
- Und entscheiden Sie, ob Ihnen der von uns organisierte Termin passt.
* kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz
Es werden ausschließlich Termine koordiniert, die eine dringende Facharztbehandlung erforderlich machen. Routinemäßige Vorsorgeuntersuchungen, Kontrollen oder Erstuntersuchungen sind von der Terminvermittlung ausgeschlossen.
- Behandlungsmöglichkeiten
Im Krankheitsfall hilft die AOK, die richtige Behandlungsmethode für Sie zu finden. Egal, ob es sich um eine leichte oder schwere Erkrankung handelt. Auf unserer Website bieten wir Ihnen Informationen über unterschiedliche Behandlungsmöglichkeiten von A wie 'Alternative Therapien' bis Z wie 'Zuzahlungsfreie Medikamente'.
- Medizinische Entscheidungshilfen der AOK
Damit Patienten bei ihrer Behandlung mitreden können, benötigen sie verständliche und verlässliche Informationen. Das gilt besonders für gleichwertige Behandlungsmöglichkeiten. Deshalb hat die AOK, gemeinsam mit Experten, Entscheidungshilfen entwickelt, welche die verschiedenen Behandlungsalternativen mit ihren Vor- und Nachteilen anschaulich darstellen.
- vigo Mobil heißt der neue Service der AOK Rheinland/Hamburg.
Sie suchen eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe? Einen Arzt? Oder eine Notdienst-Apotheke? Vielleicht möchten Sie ja auch per SMS Ihren Auslandskrankenschein bestellen oder unterwegs die News von vigo Online abrufen?
Für all diese Fälle – und für viele weitere – bietet Ihnen die AOK Rheinland/Hamburg eine Lösung an: vigo Mobil. Und dazu müssen Sie noch nicht einmal Ihre Postleitzahl eingeben, nutzen Sie einfach unseren Ortungs-Service zur Lokalisierung.
Um vigo Mobil nutzen zu können, senden Sie eine SMS mit dem Stichwort „vigo“ an die Nummer 70200.
Ihnen wird ein Link auf Ihr Handy geschickt, der Sie direkt in das neue Mobil-Portal der AOK Rheinland/Hamburg führt.
Sie möchten keine SMS schicken? Alternativ können Sie auch in Ihrem Handy-Browser direkt die Adresse http://mobil.vigo.de eingeben – und schon gelangen Sie auf das neue Mobil-Portal Ihrer AOK Rheinland/Hamburg.
- Ärzte & Co. gesucht
Mit unserer Arztsuche finden Sie schnell und umkompliziert einen Medizinexperten für Ihre Beschwerden – rund um die Uhr.
- Medizinische Informationen
Außerdem finden Sie auf unserer Website vielfältige medizinische Informationen zu Diagnosen, Beschwerden, Therapien, Laborwerten und Krankheiten.
- Alternative Therapien
Was sind alternative Behandlungsmöglichkeiten? Wie wirken sie? Informationen, Rezepte zum Selbermachen und welche dieser Therapien von der AOK bezahlt werden, finden Sie auf der Seite alternative Therapien.
- Fragen an das Ärzte-Team
Sie können auch per E-Mail Ihre Fragen zu Gesundheit oder Krankheit stellen. Unser Ärzte-Team beantwortet Ihre Anfragen so schnell wie möglich. In der Regel geschieht dies innerhalb von zwei Werktagen.
Oder Sie lassen sich durch unsere Experten zurückrufen. Dazu teilen Sie uns im Anfrageformular einfach Ihre Telefonnummer sowie den Tag und die Uhrzeit des gewünschten Rückrufes mit.
- ServiceCenter Clarimedis
Für weitere Fragen steht Ihnen unser ServiceCenter AOK Clarimedis unter der kostenfreie Rufnummer 0800 0 326 326* gerne zur Verfügung.
Die Experten des AOK-ServiceCenters Clarimedis sind rund um die Uhr zu erreichen – auch samstags, sonntags und an Feiertagen. An 365 Tagen im Jahr gibt es dort einen 24-Stunden-Service mit kompetenten Informationen zu medizinischen Fragen und zu Themen aus der Sozialversicherung. Die Garantie dafür bieten Mediziner unterschiedlicher Fachrichtungen und ausgebildete AOK-Sozialversicherungsfachangestellte.
* kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz - E-Mail
Kundenservice steht für uns an erster Stelle. Teilen Sie uns hier Ihre Fragen, Anregungen und Wünsche einfach per E-Mail mit. - Geschäftsstellen
Wir sind immer für Sie da. Unsere über 100 Geschäftsstellen haben wöchentlich 45 Stunden geöffnet, auch samstags. Hier finden Sie eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe. - Jetzt Mitglied werden
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Wir versichern rund drei Millionen Menschen im Rheinland und in Hamburg. Diese große Gemeinschaft garantiert höchste Sicherheit – von der Kindheit bis ins Alter. Um Ihre Gesundheit kümmern wir uns systematisch und konsequent, nicht erst im Krankheitsfall – denn nur die AOK ist „die Gesundheitskasse“.
Wir bieten Ihnen zahlreiche innovative Services an, die weit übers Übliche hinausgehen. Bei der AOK ist Ihre Gesundheit in ganz besonders guten Händen! - Empfehlen und gewinnen
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