AOK-EuropaService

Alles mit der AOK-Gesundheitskarte

In beliebten Urlaubsregionen bietet die AOK Ihren Versicherten diesen zusätzlichen Service.

In Vertragskliniken und Medizinischen Zentren im europäischen Ausland genügt es, wenn Sie Ihre AOK-Gesundheitskarte vorlegen. Einfach wie zu Hause – wird alles unkompliziert über die Karte abgewickelt – von der Leistungsgenehmigung bis zu Abrechnung.

Die AOK Rheinland/Hamburg hat gemeinsam mit den AOKs Nordost, NordWest, Sachsen-Anhalt und der niederländischen CZ, OHRA und Delta Lloyd mit mehr als 130 ausgewählten Kliniken und Medizinischen Zentren in Belgien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Spanien – Mallorca und Menorca sowie der Tschechischen Republik Direktverträge geschlossen. Damit bieten wir einen exklusiven Service für unsere Versicherten in Europa.

Unsere Vertragspartner bieten qualitativ gute medizinische Versorgung in einem Rund-um-Service – 24 Stunden - ab. Sprechzeiten sind nicht zu beachten und natürlich stehen deutschsprachige Mitarbeiter hilfreich zur Seite. Unser Flyer beinhaltet Informationen zu unserem besonderen Service auf den Balearen Mallorca und Menorca.

Unser AOK Clarimedis-ServiceCenter beantwortet gerne mit seinen AOK-Experten und medizinischen Fachkräften weltweit unter der Telefonnummer 0049 180 2 326 326 ihre Fragen während des Auslandsaufenthaltes. Dies jeweils zu den Telefongebühren des ausländischen Netzbetreibers. Auf Ihren Wunsch kann ein Fachgespräch zwischen den Mediziner stattfinden. Das AOK Clarimedis-ServiceCenter ist rund um die Uhr zu erreichen – auch samstags, sonntags und an Feiertagen.

Vertragspartner AOK-EuropaService

Belgien – Italien – Niederlande – Österreich – Polen – Tschechische Republik – Spanien/Mallorca und Menorca

Infos zum AOK-EuropaService und Kontaktadressen zu unseren Partnern finden Sie auch unter aok.europaservice24.de.

Sie legen an der Information oder der Notaufnahme unseres Vertragspartners „Krankenhäuser oder Medizinische Zentren“ Ihre gültige AOK- Gesundheitskarte vor. Alternativ gilt dies auch für die gültige Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC). Per Internet wird Ihr Anspruch auf medizinische Behandlung bei unserem Vertragspartner bestätigt. Selbstverständlich können auch Ihre mitversicherten Familienangehörigen die Vorteile dieses AOK-Europaservice nutzen.

Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern. Der Vertragspartner rechnet direkt mit der AOK Rheinland/Hamburg ab. Ausgenommen davon sind private Wahlleistungen wie beispielsweise eine Chefarztbehandlung.

Kompetente Beratung
Unser AOK Clarimedis-ServiceCenter beantwortet gerne mit seinen AOK-Experten und medizinischen Fachkräften weltweit unter der Telefonnummer 0049 180 2 326 326 ihre Fragen während des Auslandsaufenthaltes. Dies jeweils zu den Telefongebühren des ausländischen Netzbetreibers. Auf Ihren Wunsch kann ein Fachgespräch zwischen den Mediziner stattfinden. Das AOK Clarimedis-ServiceCenter ist rund um die Uhr zu erreichen – auch samstags, sonntags und an Feiertagen.

AOK-Wahltarif vigo select Ausland
Der AOK-Wahltarif vigo select Ausland bietet Ihnen weltweit zusätzlichen Schutz – unabhängig von Ihrem Reiseziel. So werden auch Mehrkosten gedeckt, wie z. B. für notwendige Rücktransporte, deren Kostenübernahme im Rahmen Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung untersagt ist. Der AOK-Wahltarif kostet nicht viel und Sie verringern damit Ihr finanzielles Risiko. Bitte lassen Sie sich vor jeder Auslandsreise von uns beraten. Am besten in einer Geschäftsstelle in Ihrer Nähe.

• Behandlung im Ausland
  Ob Urlaub oder eine medizinische Behandlung im Ausland - wir zeigen Ihnen, was Sie beachten müssen, wenn Sie verreisen oder eine Behandlung in einem Mitgliedsstaat des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz in Anspruch nehmen möchten.  

• Per SMS zum Reiseschutz
  Denken Sie rechtzeitig vor einer Europareise an Ihren Krankenversicherungsschutz. Die Unterlagen dafür können Sie nun auch einfach per SMS bestellen. Senden Sie „AK + Name des Reiselandes + Ihre AOK-Mitgliedesnummer“ an die 70200.
  
  Zum Beispiel: AK Spanien 123456789.
  
  Sie können Ihren Auslandsreiseschutz auch in Ihrer AOK-Geschäftsstelle bestellen oder telefonisch bei AOK Clarimedis unter der kostenfreien Rufnummer 0800 0 326 326.

• Reisen und Medizin
  Viele weitere Infos zu Ihrem Urlaubsziel finden Sie in unserer Rubrik „Reisen und Medizin“. Dort können Sie auch direkt Ihre Europäische Versichertenkarte anfordern.

• ServiceCenter Clarimedis
  Für weitere Fragen steht Ihnen unser ServiceCenter AOK Clarimedis unter der kostenfreie Rufnummer 0800 0 326 326* gerne zur Verfügung.
  Die Experten des AOK-ServiceCenters Clarimedis sind rund um die Uhr zu erreichen – auch samstags, sonntags und an Feiertagen. An 365 Tagen im Jahr gibt es dort einen 24-Stunden-Service mit kompetenten Informationen zu medizinischen Fragen und zu Themen aus der Sozialversicherung. Die Garantie dafür bieten Mediziner unterschiedlicher Fachrichtungen und ausgebildete AOK-Sozialversicherungsfachangestellte.
  
  * kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz
• E-Mail
  Kundenservice steht für uns an erster Stelle. Teilen Sie uns hier Ihre Fragen, Anregungen und Wünsche einfach per E-Mail mit.
• Geschäftsstellen
  Wir sind immer für Sie da. Unsere über 100 Geschäftsstellen haben wöchentlich 45 Stunden geöffnet, auch samstags. Hier finden Sie eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe.
• Jetzt Mitglied werden
  Noch nicht AOK-versichert?
  Wir versichern rund drei Millionen Menschen im Rheinland und in Hamburg. Diese große Gemeinschaft garantiert höchste Sicherheit – von der Kindheit bis ins Alter. Um Ihre Gesundheit kümmern wir uns systematisch und konsequent, nicht erst im Krankheitsfall – denn nur die AOK ist „die Gesundheitskasse“.
  
  Wir bieten Ihnen zahlreiche innovative Services an, die weit übers Übliche hinausgehen. Bei der AOK ist Ihre Gesundheit in ganz besonders guten Händen!
• Empfehlen und gewinnen
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  Jetzt können auch Ihre Familie, Freunde und Nachbarn von den Vorteilen der AOK profitieren! Sichern Sie sich Ihre Prämie, und nutzen Sie die Chance auf den Hauptgewinn unserer großen Verlosung.
  Weitersagen lohnt sich!