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AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
für Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern

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  • Diese Informationen ersetzen nicht den Haus- oder Facharzt und auch nicht den Apotheker.
  • Es werden keine Ferndiagnosen gestellt. Es handelt sich um ein Angebot für AOK-versicherte Patienten, die sich über eine Erkrankung weitergehend informieren möchten oder vor bzw. nach einem Arztbesuch Auskünfte zu Diagnose etc. suchen.
  • Anfragen zu konkreten Leistungen der AOK - Die Gesundheitskasse (z. B. Krankengeld, Zuschuss zu Zahnersatz) gibt das Ärzte-Team an das zuständige Service-Center weiter.
  • Bei akuten Symptomen ist der Hausarzt, dessen Vertreter (ärztlicher Notdienst) oder in lebensbedrohlichen Situationen der Rettungsdienst (Telefon 112) zu informieren.
  • Das Ärzte-Team der AOK Nordost steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung:

    Telefon: 0800 1265265*

Clarimedis E-Mail-Anfrage:

Sie haben auch die Möglichkeit, per E-Mail Fragen zum Thema Gesundheit und Krankheit zu stellen. Unser Ärzte-Team beantwortet Ihre Anfragen im Rahmen unserer Servicezeiten von 7 bis 22 Uhr und Samstag und Sonntag von 9 bis 17 Uhr so schnell als möglich. In der Regel geschieht dies innerhalb von zwei Werktagen.

Bitte halten Sie Ihre Versichertenkarte bereit, da wir Sie nach Ihrer Versichertennummer fragen werden.

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