Info-Telefone

Exklusiv für AOK-Versicherte gibt es den Informationsservice „Clarimedis“. Dort steht an 365 Tagen im Jahr ein Team von Medizinexperten (z. B. Ärzte, Krankenschwestern, Pharmakologen) zur Verfügung, das telefonisch kompetente Auskünfte erteilt. Das Ärzte-Team gibt Auskünfte und Informationen zu medizinischen Fragen, erläutert Diagnosen und Therapiemöglichkeiten, recherchiert für Sie Fachärzte und Spezialisten, gibt Informationen zum richtigen Impfschutz im In- und Ausland etc. Das Team ist unter Telefon 0180 1112255* rund um die Uhr für Sie da. Der Service ist bis auf die Telefongebühren kostenlos. Weitere Informationen gibt es auch hier.

Unter der Telefonnummer 0180 1118899* haben Experten am "AOK-Baby-Telefon" ein offenes Ohr für Fragen junger Eltern. Der Dienst ist bis auf die Telefongebühren kostenlos und ist von Montag bis Freitag von 7 bis 22 Uhr, am Wochenende und an den Feiertagen von 9 bis 17 Uhr  zu erreichen.

Bei Fragen rund um die Pflege können Sie werktags von 8 bis 17 Uhr unsere Pflege-Hotline unter der Telefonnummer 0421 1761-224* anrufen. Wir beraten Sie, helfen Ihnen aber auch bei praktischen Problemen kostenlos weiter.

* 0,039 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz höchstens
0,42 Euro/min