Fragen & Antworten zur AOK

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Ihren Krankenversicherungsschutz bei der AOK.

Alle Themen im Überblick

  • Krankenversicherung

    Häufig gestellte Fragen zur Krankenversicherung betreffen vor allem die Leistungen der AOK, aber auch grundlegende Themen wie Fragen zur Mitgliedschaft, zur Gestaltung der Beitragssätze in bestimmten Lebenssituationen und zum Datenschutz.
  • Pflegeversicherung

    Hier finden Sie Fragen und Antworten zur ambulanten und stationären Pflege, zum Pflegedienst und rund um die Frage, wie Sie oder Ihre Angehörigen die Pflege richtig organisieren. Zudem erhalten Sie Informationen über Pflegegrade, Pflegeleistungen und wann welche rechtlichen Vollmachten sinnvoll sind.
  • Versicherungsnummern

    Ohne gültige Versicherungsnummern ist es in der Regel nicht möglich, die Leistungen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherungen zu beanspruchen. Deshalb bekommt jeder Versicherte frühzeitg seine persönlichen Nummern. Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten über die Kranken- und Sozialversicherungsnummern.
  • Über die AOK & das Portal

    Häufig gestellte Fragen über die AOK und das Portal aok.de/pk betreffen unter anderem die Kommunikationswege, die Kontaktinformationen oder auch die Benutzung dieser Internetseite. Sie finden hier sowohl allgemeingültige Themen über die AOK als auch regionale Informationen.

Wissenswerte Inhalte

Aktuelle Themen & digitale Angebote

Versichertenservices

Elektronische Gesundheitskarte

Die elektronische Gesundheitskarte (eGK) ermöglicht es Ihnen, die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung bei einem Arzt oder einer Ärztin, einem Zahnarzt oder einer Zahnärztin in Anspruch zu nehmen.

Versichertenservices

Elektronische Patientenakte

Die AOK stellt Ihnen die elektronische Patientenakte (ePA) in der „AOK Mein Leben"-App bereit. Informieren Sie sich über die vielseitigen Funktionen und Einsatzmöglichkeiten Ihrer persönlichen ePA.

Digitale Services

E-Rezept

Das E-Rezept ermöglicht es Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin, die von Ihnen benötigten Arzneimittel einfach elektronisch zu verordnen. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der elektronischen Verordnung.

Leistungen und Services der AOK

Leistungen & Services

Versichertenservices

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