Információk az adatkezelésről és a jogairól

Az AOK-nak szolidáris beteg- és ápolási biztosítóként az a feladata, hogy a biztosítottjai egészségét megőrizze, helyreállítsa vagy az egészségi állapotukat javítsa, valamint segítséget nyújtson az ápolásra szorulóknak, akik ápolási szükségleteik miatt szolidáris támogatásra vannak utalva. 

A szolgáltatások és egyéb kiadások finanszírozása a munkáltatók és a tagok által befizetett járulékokból történik. 

Ahhoz, hogy a törvényileg előírt feladatait végezni tudja, az AOK-Bundesverband kezeli az ehhez szükséges adatokat. Ezeket az adatokat törvényileg meghatározott beleegyezési kötelezettségek alapján (lásd többek között az első szociális törvénykönyv (SGB I) 60.§ pontjait) vagy beleegyező nyilatkozat alapján gyűjtjük be Öntől. Emellett az AOK a szociális törvénykönyv alapján harmadik felektől is gyűjt adatokat (például a munkaadójától vagy a szolgáltatójától). A hiányzó beleegyezés hátrányokkal járhat a szolgáltatások jóváhagyásában (a szolgáltatások megtagadásával vagy megvonásával járhat). 

A betegbiztosítás esetében az adatkezeléshez a törvényi alapot az SGB V 284.§-a, az ápolási biztosítás esetében az SGB IX 94.§-a nyújtja. Emellett az AOK-Bundesverband egyéb törvényi előírások alapján is átruházzák olyan feladatok végrehajtását, amelyekhez személyes adatok kezelésére van szükség. 

Emellett az AOK-Bundesverband olyan adatokat is kezel, amelyek alapját a kifejezett beleegyezési nyilatkozatok nyújtják (EU Általános adatvédelmi rendelet (GDPR), 6. cikk, 1a bekezdés).

A következő adatkategóriákat kezeljük: 

1. Személyes adatok (pl. cím és kapcsolattartási adatok, születési idő) 
2. A tagság adatai és a kezeléséhez tartozó adatok 
3. A választható tarifák és bónuszprogramok adatai 
4. Szolgáltatók és egyéb szerződéses partnerek adatai 
5. Érdeklődők, nyereményjátékban résztvevők adatai
6. Akciókból és programokból származó adatok

Az adatközlés törvényes előírások keretein belül rendszeresen a következő felek irányába zajlik:  nyugdíj- és balesetbiztosító intézetek, munkaügyi központ, betegbiztosítás orvosi szolgálata, szolgáltatók, szociális  ellátást nyújtó intézmények; valamint a pénzügy folyamatok keretein belül: pénzintézetek, munkáltatók és bérkifizetők. Ezeken kívül csak törvényileg meghatározott egyes esetekben az SGB X 67d § pontjai alapján történhet adatszolgáltatás (például rendőri szervek, önkormányzatok, adóhivatalok felé). 

Az AOK a törvényben előírt feladatait  egyéb intézményen, munkacsoportokon vagy egyéb szolgáltatókon (különösen szerződéses adatfeldolgozókon) keresztül is elláthatja. 

Az AOK-Bundesverband az érintett személyek jogszerűen gyűjtött és tárolt adatait egyéb célra is használhatja és kezelheti, amennyiben a szociális törvénykönyv erre jogalapot teremt, vagy az érintett személy kifejezett beleegyező nyilatkozata rendelkezésre áll.