Информация об обработке данных и ваших правах
Компания AOK защищает ваши личные данные, исполняя требования закона о защите информации социального характера (§ 35 SGB I). 25 мая 2018 г. вступил в силу Общий регламент по защите данных в странах Европейского Союза (EU-DSGVO), который обеспечивает еще большую защиту ваших прав как клиента. Далее мы предоставляем вам обзорную информацию о том, какие личные данные мы собираем и как мы их обрабатываем, а также о ваших правах, связанных со сбором и обработкой данных.
Для чего и на каких законных основаниях мы обрабатываем ваши личные данные?
Задачей АОК, будучи организацией, предоставляющей услуги солидарного медицинского страхования и страхования на случай потребности в уходе, является охрана здоровья застрахованных лиц, восстановление здоровья либо улучшение вашего состояния здоровья, а также оказание помощи лицам, которым требуется уход и которым в связи с высокой потребностью в уходе необходима солидарная поддержка.
Финансирование услуг и прочих издержек осуществляется за счет взносов, которые уплачиваются работодателями и застрахованными лицами.
Для выполнения таких задач, установленных законодательством, Федеральный союз АОК занимается обработкой необходимых для этого данных. Такие данные мы собираем на основании установленной законом вашей обязанности оказывать содействие (см. Кодекс социального права, первый том, §§ 60 и далее (SGB I)) либо с вашего согласия. Кроме того, в соответствии с Кодексом социального права АОК получает также информацию от третьих лиц (например, от вашего работодателя или другого субъекта предоставления услуг). Если вы не оказываете содействия, то это может оказать негативное влияние на фактическое предоставление услуг (отмена либо лишение права пользоваться услугами).
Обработка личных данных в рамках медицинского страхования регулируется § 284 SGB V, а на обработку личных данных в рамках страхования на случай потребности в уходе распространяются положения § 94 SGB XI. В дополнение к этому Федеральный союз АОК выполняет другие задачи в соответствии с другими законодательными предписаниями, которые также требуют обработки личных данных.
Помимо этого, Федеральный союз АОК занимается обработкой данных, если соответствующие лица направили однозначное согласие на это (ст. 6, абз. 1a EU-DSGVO).
Какие данные мы обрабатываем?
Мы занимаемся обработкой данных следующих категорий:
- личные данные (например, адреса и контактную информацию, дату рождения)
- данные о членстве и о начале членства в больничной кассе
- данные о тарифах по выбору и бонусных программах
- данные о субъектах предоставления услуг и других договорных партнерах
- данные о заинтересованных лицах, участниках розыгрышей призов
- данные, получаемые в рамках проводимых акций и программ
Кто является получателем ваших данных?
В рамках установленных законодательством данные регулярно направляются следующим получателям: фондам пенсионного страхования и страхования от несчастных случаев, Федеральному агентству трудовой занятости, медицинской службе страховой компании, субъектам предоставления услуг, субъектам оказания социальной помощи, а также банковским учреждениям, работодателям и кассам (в рамках осуществления денежных платежей). Кроме того, передача данных разрешена в отдельных и установленных законодательством случаях согласно §§ 67d и далее, SGB X (например, в ведомства полиции, коммунальные и муниципальные службы, налоговые органы).
Выполнение возложенных законодательством задач АОК может поручить другим обслуживающим компаниям, объединениям либо провайдерам услуг (в особенности другим делопроизводителям).
Федеральный союз АОК может использовать и обрабатывать полученные законным способом и сохраненные данные лиц в других целях, если на то имеется иное правовое положение в соответствии с Кодексом социального права, либо затронутое лицо выразило свое однозначное согласие.
Как долго мы сохраняем ваши данные?
Данные сохраняются в целях исполнения наших задач и на срок, установленный законодательством (см. например § 110a SGB IV, § 304 SGB V, § 84 SGB X, § 107 SGB XI), после чего они удаляются.
Какими правами обладаете вы?
- Право на получение информации о том, какие данные обрабатываются (ст. 15 EU-DSGVO в сочетании с § 83 SGB X)
- Право на исправление неверных данных (ст. 16 EU-DSGVO в сочетании с § 84 SGB X)
- Право на удаление данных (ст. 17 EU-DSGVO в сочетании с § 84 SGB X)
- Право на ограничение обработки данных (ст. 18 EU-DSGVO в сочетании с § 84 SGB X)
- Право на подачу возражения (ст. 21 EU-DSGVO в сочетании с § 84 SGB X)
- Право на переносимость данных (ст. 20 EU-DSGVO)
- Если обработка данных осуществляется с вашего согласия, то вы можете в любой момент времени воспользоваться правом на отзыв такого согласия с действием отзыва на будущее.
Кто отвечает за обработку данных и к кому вы можете обратиться?
Ответственное лицо:
AOK-Bundesverband
Rosenthaler Straße 31
10178 BerlinТелефон: 030 34646 -0
Факс: 030 34646-2502Если у вас есть вопросы либо вы полагаете, что обработка ваших личных данных выполняется неправомерным способом, вы можете обратиться к нам или к нашему уполномоченному по защите данных. Информация для связи с нашим уполномоченным по защите данных:
Контактные данные для связи с уполномоченным по защите данных:
Уполномоченное лицо АОК по защите данных:Электронная почта: datenschutz@bv.aok.de
Почтовый адрес:
AOK-Bundesverband GbR
Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin
Телефон: 030 346 46-0Есть ли у вас право на подачу жалобы?
Если вы полагаете, что ваши данные обрабатываются неправомерным способом, вы можете подать жалобу в уполномоченное ведомство по надзору. Ведомство по надзору, уполномоченное рассматривать жалобы в отношение Федерального союза АОК:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Телефон: +49 (0)30 13889-0
Факс: +49 (0)30 2155050
Электронная почта: mailbox@datenschutz-berlin.de