AOK Lebensbaum
AOK WortmarkeAOK Lebensbaum
Назад на главную

Информация об обработке данных и ваших правах

Компания AOK защищает ваши личные данные, исполняя требования закона о защите информации социального характера (§ 35 SGB I). 25 мая 2018 г. вступил в силу Общий регламент по защите данных в странах Европейского Союза (EU-DSGVO), который обеспечивает еще большую защиту ваших прав как клиента. Далее мы предоставляем вам обзорную информацию о том, какие личные данные мы собираем и как мы их обрабатываем, а также о ваших правах, связанных со сбором и обработкой данных.

  • Для чего и на каких законных основаниях мы обрабатываем ваши личные данные?

    Задачей АОК, будучи организацией, предоставляющей услуги солидарного медицинского страхования и страхования на случай потребности в уходе, является охрана здоровья застрахованных лиц, восстановление здоровья либо улучшение вашего состояния здоровья, а также оказание помощи лицам, которым требуется уход и которым в связи с высокой потребностью в уходе необходима солидарная поддержка. 

    Финансирование услуг и прочих издержек осуществляется за счет взносов, которые уплачиваются работодателями и застрахованными лицами. 

    Для выполнения таких задач, установленных законодательством, Федеральный союз АОК занимается обработкой необходимых для этого данных. Такие данные мы собираем на основании установленной законом вашей обязанности оказывать содействие (см. Кодекс социального права, первый том, §§ 60 и далее (SGB I)) либо с вашего согласия. Кроме того, в соответствии с Кодексом социального права АОК получает также информацию от третьих лиц (например, от вашего работодателя или другого субъекта предоставления услуг). Если вы не оказываете содействия, то это может оказать негативное влияние на фактическое предоставление услуг (отмена либо лишение права пользоваться услугами). 

    Обработка личных данных в рамках медицинского страхования регулируется § 284 SGB V, а на обработку личных данных в рамках страхования на случай потребности в уходе распространяются положения § 94 SGB XI. В дополнение к этому Федеральный союз АОК выполняет другие задачи в соответствии с другими законодательными предписаниями, которые также требуют обработки личных данных. 

    Помимо этого, Федеральный союз АОК занимается обработкой данных, если соответствующие лица направили однозначное согласие на это (ст. 6, абз. 1a EU-DSGVO).

  • Какие данные мы обрабатываем?

    Мы занимаемся обработкой данных следующих категорий: 

    1. личные данные (например, адреса и контактную информацию, дату рождения) 
    2. данные о членстве и о начале членства в больничной кассе 
    3. данные о тарифах по выбору и бонусных программах 
    4. данные о субъектах предоставления услуг и других договорных партнерах 
    5. данные о заинтересованных лицах, участниках розыгрышей призов
    6. данные, получаемые в рамках проводимых акций и программ
  • Кто является получателем ваших данных?

    В рамках установленных законодательством данные регулярно направляются следующим получателям: фондам пенсионного страхования и страхования от несчастных случаев, Федеральному агентству трудовой занятости, медицинской службе страховой компании, субъектам предоставления услуг, субъектам оказания социальной помощи, а также банковским учреждениям, работодателям и кассам (в рамках осуществления денежных платежей). Кроме того, передача данных разрешена в отдельных и установленных законодательством случаях согласно §§ 67d и далее, SGB X (например, в ведомства полиции, коммунальные и муниципальные службы, налоговые органы). 

    Выполнение возложенных законодательством задач АОК может поручить другим обслуживающим компаниям, объединениям либо провайдерам услуг (в особенности другим делопроизводителям). 

    Федеральный союз АОК может использовать и обрабатывать полученные законным способом и сохраненные данные лиц в других целях, если на то имеется иное правовое положение в соответствии с Кодексом социального права, либо затронутое лицо выразило свое однозначное согласие.

  • Как долго мы сохраняем ваши данные?

    Данные сохраняются в целях исполнения наших задач и на срок, установленный законодательством (см. например § 110a SGB IV, § 304 SGB V, § 84 SGB X, § 107 SGB XI), после чего они удаляются.