AOK-Pflegeberatung

Die AOK-Pflegeberatung steht AOK-Versicherten zur Verfügung, die Leistungen der Pflegeversicherung beantragen oder bereits Pflegeleistungen erhalten. 

Auch pflegende Angehörige können die Beratung in Anspruch nehmen, sofern die pflegebedürftige Person zustimmt. Unsere Expertinnen und Experten kümmern sich um Ihre Anliegen und unterstützen Sie dabei, die Pflege und Versorgung nach Ihren Bedürfnissen und denen Ihrer Angehörigen zu organisieren. 

Das Beratungsangebot können Sie jederzeit freiwillig und kostenfrei in Anspruch nehmen.

Die AOK-Pflegeberatenden unterstützen Sie u.a. bei folgenden Fragestellungen

• Welche Behandlungs- und welche pflegerischen Unterstützungsmöglichkeiten gibt es?
• Welche Angebote gibt es in Ihrer Nähe?
• Wie lassen sich diese finanzieren?
• Wie lässt sich eine möglichst hohe Lebensqualität erreichen?
• Wie können Sie sich als Angehörige oder Angehöriger mit der neuen Situation zurechtfinden?
• Welche Entlastungsmöglichkeiten gibt es für Angehörige?