Neue Leitung der AOK-Kundencenter in Wertheim und Tauberbischofsheim
„Hervorragender Service und gute Vernetzung zu den Vertragspartnern stehen im Mittelpunkt“
Main-Tauber-Kreis. Die beiden AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… -Kundencenter in Wertheim und Tauberbischofsheim stehen unter neuer Leitung. Die Verantwortlichen sind sich einig: „Mit hervorragendem Service und einer guten Vernetzung zu den Vertragspartnern möchten wir zusammen mit den Kolleginnen und Kollegen des Kundencenters Bad Mergentheim Ansprechpartner Nr. 1 im Main-Tauber-Kreis im Bereich der Krankenversicherung bleiben“, so Julia Harding, Leiterin Kundencenter Wertheim und Mathias Altmann, Leiter Kundencenter Tauberbischofsheim. Mit einem Marktanteil von 48% ist die Gesundheitskasse die größte Krankenversicherung in der Region.
Im Wertheimer Kundencenter hat Julia Harding die Nachfolge von Mathias Altmann angetreten und ist somit die erste Frau als Kundencenter-Leiterin vor Ort. Gemeinsam mit ihrem Team betreut Harding knapp 16.000 Versicherte. Das Einzugsgebiet umfasst den nördlichen Main-Tauber-Kreis mit bayrischem Randgebiet. „Wir möchten den Fokus auf digitale Medien, wie die meine AOK-App und die Digitalberatung, legen, um so die Erreichbarkeit unserer Kunden zu steigern“, verspricht die neue Kundencenter-Leiterin. Seit 9 Jahren arbeitet Harding bei der AOK und kennt sich nach einer Ausbildung als Sozialversicherungsangestellte und Studium zur AOK-Betriebswirtin bestens im Gesundheitswesen Das Gesundheitswesen umfasst alle Einrichtungen, die die Gesundheit der Bevölkerung erhalten,… aus. Zuletzt war sie als Kundenberaterin im Kundencenter in Wertheim tätig.
Das Kundencenter in der Wolfstalflurstraße 10 in Tauberbischofsheim wird jetzt von Mathias Altmann geleitet. Er folgt auf Klaus Burger, der sich in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Mit den Kolleginnen und Kollegen betreut Altmann rund 27.000 Versicherte aus dem Einzugsgebiet mittlerer Main-Tauber-Kreis mit bayrischem Randgebiet. Der 49-jährige ist seit 28 Jahren, nach der Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten und BWL-Studium, in verschiedenen Positionen für die AOK tätig und ist somit Profi im Bereich Gesundheit. „Gesundheit ist die Basis für ein selbstbestimmtes und selbstständiges Leben. Mit unseren umfangreichen Präventionsprogrammen und unseren qualitativ hochwertigen Haus- und Facharztprogrammen, unterstützen wir unsere Kunden, ein erfülltes Leben mit hoher Lebensqualität zu führen“, so der erfahrene Altmann.
