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Auszeichnungen und Siegel

Die AOK Rheinland/Hamburg versteht Ihre Kunden. Deswegen bieten wir Ihnen passgenaue Leistungsangebote an. Für Familien, Schwangere und junge Eltern, Gesundheitsbewusste sowie alle anderen.

Bestes Bonusprogramm

Im aktuellen Kassentest des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY (Ausgabe 44/2019) schneidet die AOK Rheinland/Hamburg mit einem tollen Ergebnis ab. Im Bereich der Bonusprogramme überzeugte die AOK Rheinland/Hamburg und wurde als einzige Krankenkasse mit dem Urteil Bestes Bonusprogramm – regional geöffnete Krankenkassen ausgezeichnet.

So wurden die Kassen bewertet: Die Grundlage für den Krankenkassentest von FOCUS-MONEY bildeten die Daten von 55 für die Allgemeinheit geöffneten gesetzlichen Krankenkassen. Die Daten wurden in der Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) analysiert.

Kundentreue im Test

Höchte Kundenzufriedenheit

Welche Unternehmen haben die treuesten Kunden? DEUTSCHLAND TEST hat gemeinsam mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue eine bundesweite Online-Umfrage durchgeführt. Insgesamt wurden 1800 Dienstleister aus fast 200 Branchen bewertet.

Nach Auswertung von 569.718 Kundenurteilen erhält die AOK Rheinland/Hamburg die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“.

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Hervorragender Service

Auszeichnung Hervorragender Service

Im Bereich Service wurden Merkmale, wie die Dichte des Geschäftsstellennetzes, die Erreichbarkeit der Kunden-Hotline und die Vermittlung von Arztterminen betrachtet. Eine Online-Filiale, ein Suchportal für Ärzte und Kliniken im Internet und auch medizinische Informations-Hotlines brachten zusätzlich Punkte.

Die AOK Rheinland/Hamburg konnte in diesem Bereich die Bestnote „Hervorragend“ erzielen.

Angebote für verschiedene Kundengruppen

Krankenkasseninfo.de

Neben der Auszeichnung 1,7 für den gesamten Leistungskatalog erzielte die AOK Rheinland/Hamburg sehr gute Ergebnisse in den kundenorientierten Leistungsangeboten.



Junge Familie

Krankenkasseninfo Junge Familie

Für den Test „Schwangerschaft und junge Eltern“ wurden die Angebote an Zusatzleistungen und besondere Serviceangebote aller bundesweit und regional geöffneten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland speziell für Schwangere und Babys ausgewertet.

Die AOK Rheinland/Hamburg hat in dieser Kategorie mit der Note "sehr gut" abgeschlossen.

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Krankenkasse für Azubis

Krankenkasse für Azubis

Auszubildende werden von den gesetzlichen Krankenkassen in der Regel wie pflichtversicherte Arbeitnehmer behandelt. Neben den Pflichtleistungen bietet die AOK Rheinland/Hamburg aber auch besondere Leistungen und Services, die speziell auf Azubis zugeschnitten sind. Beim „Azubis Krankenkassentest“ des Anbieters www.krankenkasseninfos.de wurde die AOK Rheinland/Hamburg deshalb mit „Sehr Gut“ und der Note 1,3 ausgezeichnet.

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Studenten

Krankenkasseninfo Studenten

Studenten müssen sich in der Regel ab dem 26. Lebensjahr selbst bei einer Krankenkasse anmelden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet Studenten über die Pflichtversicherung hinaus, attraktive Bonusprogramme, Services und Extras. Beim „Studenten Krankenkassentest“ des Anbieters www.krankenkasseninfos.de wurde die AOK Rheinland/Hamburg deshalb mit „Sehr Gut“ und der Note 1,3 ausgezeichnet.

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Jugendliche wählen die AOK

Youngbrand Award

Der „Young Brand Award 2017“ für die beliebteste Krankenkasse bei den 13- bis 29-Jährigen ging auch diesmal an die AOK – Die Gesundheitskasse.

In der Kategorie „Beste Krankenkasse“ (Bereich Finanzen) lag die AOK dabei mit 45,7 Prozent der Stimmen deutlich vorn. Dabei war die AOK bereits in den Jahren 2011, 2013, 2014, 2015 und 2016 die beliebteste Krankenkasse junger Menschen.

Seit 2011 fragt die Marktforschungsagentur „youngcom“ Jugendliche und junge Erwachsene nach ihren beliebtesten Marken. Das bundesweite Online-Voting ist eines der größten Marken-Votings in Deutschland. Es gibt insgesamt 28 Kategorien. Die jeweils zur Auswahl stehenden Top 6 wurden Anfang des Jahres durch Umfragen nominiert.

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