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Auszeichnungen und Testsiegel

Die AOK PLUS gehört zu den ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkassen. Hier ein Überblick über Testsiegel, die wir in den letzten Jahren erhalten haben.

Der große Krankenkassen-Test 2021

Welche Kassen sicher durch die Krise zugunsten der Versicherten manövrieren, wo guter Service gelebt wird und bei welchen Kassen die Finanzen samt Beitrag stimmen – das zeigt die 15. Auflage des großen Kassentests von FOCUS-MONEY. Getestet wurden 68 geöffnete Kassen.

"Sehr gute" Digitale Leistungen bei der AOK PLUS

Bei der Bewertung von digitalen Leistungen zählen unter anderem die Angebote von Online-Gesundheitsprogrammen, die Bereitstellung von Smartphone- und Tablet-Apps für bestimmte Erkrankungen, die Möglichkeit, über die Website der Kasse Patientenquittungen zu erhalten, am Bonusprogramm teilzunehmen und online Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen übermitteln zu können. Außerdem gab es Punkte für die Aktivitäten im Social-Media-Bereich. 

Hier erzielte die AOK PLUS eine sehr gute Bewertung.

"Ausgezeichnete" Leistungen

Im reinen Leistungsvergleich aller Kassen gehört die AOK PLUS zu den TOP-Kassen mit einem ausgezeichneten Leistungsangebot.

Deutschlands größtes Ranking der gesetzlichen Krankenkassen

AOK PLUS beste regionale Krankenkasse

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat in Kooperation mit dem Handelsblatt die Unternehmensqualität von 71 gesetzlichen Krankenkassen im Jahr 2020 untersucht. Für den Vergleich hat das DFSI Leistungen, Kundenservice und Finanzkraft der Kassen auf den Prüfstand gestellt und zu gleichen Teilen bewertet.

Die AOK PLUS erhielt dabei die Auszeichnung "Beste regionale Krankenkasse". Im Gesamtranking belegt die Gesundheitskasse mit der Bewertung "sehr gut" insgesamt den dritten Platz und ist Sieger der Kategorie Kundenservice. Hier wurden unter anderem Serviceangebote, Weiterempfehlungsbereitschaft der Versicherten und das Filialnetz genauer unter die Lupe genommen.

Das DFSI-Rating ist, sowohl was die Marktbreite als auch was den Umfang der Prüfkriterien betrifft, das bislang ausführlichste, das je durchgeführt wurde. 

Einen umfassenden Überblick zum Ranking erhalten Sie auf den Seiten des Handelsblatts

Studierende: Focus Money Test 2021

TOP-Kasse für Hochschüler

Für FOCUS-MONEY haben die Experten des Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) in Köln jene Kassen ermittelt, welche gerade für jüngere Zielgruppen und Studenten ein Must-have in puncto Gesundheit sind. Insgesamt wurden 46 Krankenkassen getestet. Im Bereich Service, Bonusprogramm und individuelle Gesundheitskurse erhält die AOK PLUS Top-Bewertungen.

Das Ranking im Detail

YoungBrandAwards 2021

AOK bleibt beliebteste Krankenkasse

Mit 33 Prozent der Stimmen aller Altersgruppen liegt sie 2021 klar vor den anderen bewerteten gesetzlichen Krankenkassen. In der Altersgruppe 16 bis 25 Jahre fällt das Ergebnis noch eindeutiger aus: 48 Prozent der Jugendlichen und jungen Erwachsenen haben der AOK ihre Stimme gegeben und sie damit erneut zur beliebtesten Krankenkasse gewählt.

Die unabhängige Online-Befragung ist eine der größten Verbraucherabstimmungen Deutschlands. In der Kategorie „Krankenkasse“ haben in diesem Jahr insgesamt mehr als 18.000 Teilnehmer abgestimmt. Mit dem Gewinn der YoungBrandAwards 2021 wurde die AOK bereits zum neunten Mal seit 2011 als beliebteste Krankenkasse ausgezeichnet.

YoungBrandAwards

Datenschutz: AOK PLUS zertifiziert

Personenbezogene Daten bestens geschützt

Das Vertrauen unserer Kunden in die Sicherheit ihrer Daten ist uns wichtig. Dafür haben wir uns durch einen externen Partner prüfen lassen. Die Deutsche Gesellschaft für Informationssicherheit AG (DGI) hat in einem umfangreichen Audit das Datenschutzmanagement der AOK PLUS unter die Lupe genommen. Durch Dokumentenprüfungen und Interviews wurden die geltenden Richtlinien, betriebsinternen Regelungen und organisatorischen Abläufe geprüft. Nach Abschluss des Audits hat die DGI das erforderliche Datenschutzniveau als „im hohen Maße erfüllt“ bewertet. Das Datenschutzkonzept der AOK PLUS entspricht damit den geltenden Anforderungen und bestätigt, dass personenbezogene Daten bei der Gesundheitskasse bestens geschützt sind.

audit berufundfamilie

AOK PLUS als Familienorientierter Arbeitgeber

Die AOK PLUS legt großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Deshalb ließ sie sich 2016 erneut von der berufundfamilie gGmbH als Träger des "Zertifikats audit berufundfamilie" zertifizieren. Das audit ist ein von den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft empfohlenes strategisches Managementinstrument zur Optimierung einer familienbewussten Personalpolitik. Es unterstützt Arbeitgeber, sowohl Unternehmensziele als auch Mitarbeiterinteressen in Balance zu bringen.

Zertifikat audit berufundfamilie (PDF, 908 KB)

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