Weltweiter Chipmangel - Ersatzbescheinigung einfach online anfordern!

Durch den aktuellen weltweiten Chipmangel kann es zu verlängerten Wartezeiten für abgelaufene oder erstmalig bestellte eGKs kommen. Fordern Sie nun ganz einfach eine Ersatzbescheinigung online an!

Durch den aktuellen weltweiten Chipmangel kann es zu verlängerten Wartezeiten für abgelaufene oder erstmalig bestellte eGKs kommen.© AOK

Verlängerte Wartezeiten

Aufgrund des aktuell weltweiten Mangels an Rohstoffen herrscht zurzeit eine Knappheit an Elektrochips, die für die Erstellung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) benötigt werden.

Daher kann sich die geplante Auslieferung von erstmalig bestellten oder abgelaufenen eGKs bis Ende September verzögern.

Mit der Ersatzbescheinigung wie gewohnt Ärzte aufsuchen

Damit Sie in dieser Wartezeit trotzdem wie gewohnt Ärzte oder Zahnärzte aufsuchen können, bietet Ihnen die AOK NordWest die Möglichkeit, ganz einfach online eine Ersatzbescheinigung anzufordern. Diese ist bequem über das Online-ServiceCenter "Meine AOK" zu erhalten und ersetzt die eGK so lange wie nötig. So können Sie auch weiterhin unkompliziert alle Leistungen in Anspruch nehmen und über den Leistungserbringer mit der AOK NordWest abrechnen.

Voraussetzungen für die Ersatzbescheinigung

Da die eGK-Ersatzbescheinigung nur in Ausnahmefällen ausgestellt werden darf, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Sie haben eine laufende Krankenversicherung bei der AOK NordWest
  • Sie sind ein neues Mitglied und noch nicht im Besitz einer eGK
  • Sie haben eine neue eGK beantragt, die sich noch auf dem Postweg befindet
  • Ihre eGK ist abgelaufen und Sie haben noch keine neue eGK erhalten

Ersatzbescheinigung online anfordern

Eine eGK-Ersatzbescheinigung können sie einfach und bequem online über das Online-ServiceCenter der AOK NordWest beantragen:

Online-Servicecenter "Meine AOK"

Die Ersatzbescheinigung wird Ihnen dann in Ihr Postfach im Online-ServiceCenter gesandt.

Aktualisiert: 30.03.2022

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