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Alle Servicezentren bis auf Weiteres geschlossen

Der Coronavirus verändert auch den Umgang mit Ihrer AOK: Im Sinne des Infektionsschutzes schließt die AOK Niedersachsen ab Dienstag, den 17. März bis auf Weiteres ihre Servicezentren für die persönliche Beratung der Kunden. Wie Sie trotzdem in Kontakt mit Ihrer AOK treten können, lesen Sie hier.

Kontakt per Telefon und online

Alle anderen Kontaktkanäle bleiben verfügbar: per Telefon, Post, E-Mail, Fax und über das Onlineportal "Meine AOK" können sich die AOK-Versicherten weiterhin wie gewohnt an die Gesundheitskasse wenden.

Um unsere Versicherten und Mitarbeiter gleichermaßen zu schützen und eine schnelle Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern, bleiben unsere Servicenzentren ab dem 17. März bis auf Weiteres für die persönliche Beratung geschlossen. Nur in dringenden Fällen und nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung kann eine persönliche Beratung in den Servicezentren in Anspruch genommen werden.

Angesichts der steigenden Infektionszahlen im Land Niedersachsen ist es jetzt wichtig, dass alle aktiv am Infektionsschutz mitwirken und Maßnahmen unterstützen, die die Pandemie des Coronavirus verlangsamen.

Wirksame Maßnahmen gegen das Virus

Viele Menschen mit einer Coronainfektion haben kaum Symptome, können jedoch andere Personen anstecken. Vor allem bei älteren und immungeschwächten Menschen kann dies schwerwiegende Folgen haben. Die Symptome lassen sich zudem kaum von einer normalen Grippe oder einer schweren Erkältung unterscheiden. 

Zu den wirksamen Maßnahmen gegen eine Infektion mit dem Coronavirus gehört insbesondere: nicht notwendige Sozialkontakte vermeiden, Abstand zu anderen Menschen halten, gründliche Händehygiene und eine telefonische Absprache mit der Arztpraxis, wenn man wegen eines grippalen Infektes einen Arzt aufsuchen will.

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"Meine AOK"-App

Mit der "Meine AOK"-App können Sie schnell und einfach Ihre Dokumente (wie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) einscannen und hochladen. Auch Bescheinigungen können Sie über die App anfordern.

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