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Transparenz im Leistungsgeschehen

Qualität macht den Unterschied. In dem Bericht finden Sie eine umfassende Transparenz zu Services, relevanten Angeboten und Leistungsinformationen der AOK.

Transparenzbericht der AOK

Informieren Sie sich umfassend und ausführlich.
Transparenzbericht

Mehr Transparenz wagen

Die AOK Hessen nimmt ihre gesellschaftliche Verantwortung ernst und sorgt für mehr Transparenz über ihre Leistungs-, Versorgungs- und Servicequalität. Dazu hat die AOK Hessen erstmals einen Transparenzbericht erstellt – wie alle anderen AOKs auch.

Mit dieser Transparenzoffensive wird dem Wunsch unserer Versicherten entsprochen, über relevante Angebote, Services und Leistungen zu informieren. Dabei werden Aspekte wie Erreichbarkeit, Leistungs- und Versorgungsangebote, Genehmigungs- beziehungsweise Ablehnungsquote, Bearbeitungszeiten, Verfahren zu Kritiken und Widersprüchen, das Feedback der Versicherten und Ergebnisse von Versichertenbefragungen veröffentlicht.

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