Unternehmensziel: ortsnaher Service

Die AOK Bayern ist anerkannt führend bei der Betreuung und Beratung. Wir gewährleisten hoch qualifizierten ortsnahen Service mit motivierten, fachkundigen Mitarbeitern. Dies zu erhalten und zu optimieren, ist wesentliche Führungsaufgabe.

AOK vor Ort

Das heißt für uns:

  • Die AOK Bayern ist ein markt- und serviceorientiertes Dienstleistungsunternehmen.
  • Wir bieten unseren Versicherten und Arbeitgebern eine umfassende Betreuung und kompetente Beratung nach hohen Qualitätsstandards.
  • In unseren Geschäftsstellen betreut gut ausgebildetes Fachpersonal ortsnah die Kunden nach dem Servicegrundsatz „Schnell, zuverlässig und kompetent“. Durch modern ausgestattete Arbeitsplätze, individuell gestaltbare Arbeitszeiten und flache Hierarchien fördern wir die Motivation unserer Mitarbeiter. Der Service wird durch eine kundenorientierte Führung und eine bedarfsorientierte Personalentwicklung kontinuierlich den Kundenerwartungen angepasst.
  • Nach dem Grundsatz „So viel dezentral wie möglich, so viel zentral wie nötig“ setzt die AOK Bayern auf ein flächendeckendes Geschäftsstellennetz und optimiert in einem ständigen Prozess die Arbeitsabläufe.
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Mehr als 11.000 Mitarbeiter engagieren sich bei der AOK Bayern aus vollem Herzen für Sie und Ihre Gesundheit