Meine AOK-App

Das Onlineportal "Meine AOK" auf Ihrem Smartphone.

Was ist die Meine AOK-App?

Logo der Meine AOK-App
Die Meine AOK-App ist die mobile Version des Onlineportals "Meine AOK". Die App ermöglicht AOK-Versicherten jederzeit einen einfachen und schnellen Kontakt zu Ihrer AOK Bayern. 


Das können Sie mit der Meine AOK-App erledigen:

  • Abfotografieren von Belegen wie beispielsweise Krankmeldungen oder Rechnungen
  • Sichere Kommunikation mit Ihrer AOK
  • Persönliche Daten einsehen

Meine AOK-App: für Onlineportal-Nutzer

Sie sind im Onlineportal "Meine AOK" bereits registriert und möchten nun die mobile Version benutzen?

Dann laden Sie einfach die App im App Store/Play Store herunter. Mit zwei Schritten sind Sie dabei.

Als registrierter Nutzer des Onlineportals "Meine AOK" können Sie die Kommunikation mit der AOK Bayern noch komfortabler gestalten. Ihr Benutzername und Passwort sind in der App selbstverständlich identisch. Lediglich Ihr Smartphone muss noch zum sicheren Datentransfer vorbereitet werden. Geben Sie dafür zunächst Ihre bestehenden Daten ein und klicken Sie auf „Jetzt anmelden“.

Screenshot der Meine AOK-App mit der Anmeldemaske

Im nächsten Schritt vergeben Sie einen individuellen App-Code und speichern Ihre Eingabe.

Screenshot Meine AOK-App: Schritt 2 App-Code erstellen

Fordern Sie nun Ihren Geräteaktivierungscode an. Sie erhalten diesen in Ihrem Postfach im Onlineportal.

Sie haben Ihren Aktivierungscode erhalten? Dann melden Sie sich in der Meine AOK-App an und klicken auf „Gerät aktivieren“. Sie werden direkt aufgefordert den Code einzugeben. Durch die Eingabe aktivieren Sie Ihr Smartphone. 

Screenshot Meine AOK-App: Aktivierungscode eingeben

Jetzt können Sie alle Funktionen der App entdecken.

Meine AOK-App: Neuanmeldung für AOK-Versicherte

Sie sind noch kein Teilnehmer im Onlineportal und möchten die Meine AOK-App nutzen? Dann registrieren Sie sich einfach. Dazu laden Sie zunächst die Meine AOK-App aus dem App Store oder Play Store auf Ihr Smartphone herunter.

Folgende Schritte führen Sie in die App.

Klicken Sie auf „Jetzt Registrieren" und bestätigen Sie die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen.

Screenshot Meine AOK-App: Jetzt registrieren

Geben Sie nun Ihre Kassen- und Versichertennummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer AOK-Gesundheitskarte.

Screenshot Meine AOK-App: Registrierung und Eingabe der Krankenversicherungsnummer

Legen Sie jetzt Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort fest.

Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse und Mobilnummer ein.

Zur Sicherheit und zum Schutz Ihrer Daten wendet die AOK Bayern das mTAN-Verfahren für die Nutzung der App an. Sie erhalten an die hinterlegte Handynummer per SMS einen fünfstelligen Code, den Sie im nächsten Schritt eingeben und bestätigen.

Screenshot Meine AOK-App: Bestätigungscode eingeben zur Registrierung

Nach der Registrierung wird Ihnen ein Aktivierungslink an Ihre E-Mail-Adresse zugeschickt. Bitte bestätigen Sie Ihre Angaben, indem Sie auf den Link klicken.

Beachten Sie: Die Nachricht könnte in Ihrem Spam-Ordner landen.

Der Aktivierungslink ist bis zu vier Wochen gültig. Wenn Sie in dieser Zeit nicht bestätigen, wird Ihre Registrierung gelöscht.

Nach Betätigung des Aktivierungslinks wir Ihnen ein Freischaltcode per Post zugeschickt. 

Bitte geben Sie diesen in der Meine AOK-App ein.

Beachten Sie: Der Freischaltcode ist bis zu 30 Tage gültig und kann auch zur Freischaltung im Onlineportal „Meine AOK“ genutzt werden.

Nach Erhalt des Freischaltcodes können Sie sich das erste Mal in der Meine AOK-App anmelden. 

Bitte achten Sie dabei auf die korrekte Eingabe der folgenden Daten: 

  • Benutzername und Passwort
  • Vergabe eines individuellen App-Codes
  • Freischaltcode
  • Auswahl der Sicherheitsfrage und der dazugehörigen persönlichen Antwort

Meine AOK am PC nutzen

Mit der Registrierung in der Meine AOK-App können Sie auch das Onlineportal "Meine AOK" an Ihrem PC nutzen.

Ihr Benutzername und Passwort sind natürlich identisch.

Dafür ist ein Freischaltcode notwendig. Diesen erhalten Sie in das Postfach Ihrer Meine AOK-App. Nach Eingabe des Codes auf bayern.meine.aok.de steht Ihnen das gesamte Angebot zur Verfügung.

TIPP: Nutzen Sie gleich den Freischaltcode der App auch für das Onlineportal. Dieser ist 30 Tage lang gültig. 

Fragen und Anregungen?

Fragen und Probleme zum Anmeldeprozess sowie rund um Meine AOK? 

Wir helfen Ihnen gerne weiter – rufen Sie uns einfach unter 0800 2 767676 an. Besuchen Sie uns in Ihrer Geschäftsstelle vor Ort oder senden Sie uns eine E-Mail.

Wir entwickeln die Meine AOK-App für Sie laufend weiter. Teilen Sie uns Ihre Anregungen gerne per E-Mail mit.

Die Meine AOK-App ist die mobile Version des Onlineportals "Meine AOK". Die App ermöglicht AOK-Versicherten jederzeit einen einfachen und schnellen Kontakt zu Ihrer AOK Bayern.

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