AOK-Videosprechstunde – Ihr Besuch in der Praxis wird digital

Bei Asthma, Bronchitis oder einem grippalen Infekt können Sie kostenfrei die AOK-Videosprechstunde nutzen. Ärztliche Beratung, Diagnose, Rezept und Krankschreibung: alles bequem online.

Ihr Besuch in der Praxis wird digital

Gemeinsam mit unserem Vertragspartner ZAVA bieten wir Ihnen bei Bronchitis, grippalem Infekt und Asthma einen digitalen Besuch in der Praxis an:

  • Sie können die AOK-Videosprechstunde täglich zwischen 7 Uhr und 19 Uhr nutzen. 
  • Buchen Sie einfach einen Termin bei der Ärztin oder dem Arzt Ihrer Wahl. Sie sparen sich lange Anfahrtswege und Wartezeiten.
  • Bei Rezepten haben Sie die Wahl: Entweder Sie entscheiden sich, dass Ihr Rezept an eine der bayerischen Partner-Apotheken übermittelt wird und holen Ihr Medikament dann einfach vor Ort ab. Oder Sie entscheiden sich, dass Ihr Rezept an eine Online-Apotheke übermittelt wird und erhalten Ihr Arzneimittel direkt nach Hause geliefert. 
  • Bei Bedarf erhalten Sie auch eine Krankschreibung: Diese bekommen Sie bequem innerhalb von ein bis zwei Tagen per Post. 
  • Wenn sich in der Videosprechstunde herausstellt, dass Sie eine weiterführende medizinische Unterstützung brauchen, werden Sie gebeten, einen Arzt vor Ort aufzusuchen. 

Neu: Ab Dezember 2021 ist das Wiederholungsrezept auch digital möglich. 
Nach ärztlicher Beratung in der Videosprechstunde können Sie sich bis zu drei Mal das gleiche Medikament auf Basis eines medizinischen Fragebogens – ohne erneutem Arztgespräch - verschreiben lassen. Dies gilt zunächst für die Indikationen Asthma und Schilddrüsenunterfunktion.

Wer kann die AOK-Videosprechstunde nutzen?

Die AOK-Videosprechstunde steht Versicherten der AOK Bayern ab 18 Jahren bei Bronchitis, grippalem Infekt, Schilddrüsenunterfunktion oder Asthma zur Verfügung. Das Angebot ist kostenfrei.

Versicherte, die am Hausarztvertrag oder einem Arztnetz teilnehmen und sich verpflichtet haben, nur den gewählten Arzt in Anspruch zu nehmen, können die Videosprechstunde leider nicht nutzen. 

Wie funktioniert die Anmeldung?

Sie können sich über das Onlineportal „Meine AOK“ zur Nutzung der AOK-Videosprechstunde anmelden. Nach der Anmeldung können Sie jederzeit bei Bedarf einen Termin buchen.

Wenn Sie das Onlineportal „Meine AOK“ noch nicht nutzen, führen Sie einfach die Registrierung durch. Hier leiten wir Sie durch die einzelnen Schritte (PDF-Datei, 802 KB).

So kommen Sie zur AOK-Videosprechstunde:

  • Besuchen Sie unser Onlineportal „Meine AOK“
  • Unter „Meine Leistungen“ finden Sie die AOK-Videosprechstunde. Sie nutzen die Meine AOK- App? Dann finden Sie die AOK-Videosprechstunde unter „Empfehlungen“.
  • Folgen Sie dem Link zur Buchungsseite unseres Vertragspartners ZAVA. Über diese Seite können Sie sich für das Angebot anmelden und direkt einen Termin vereinbaren.
Aktualisiert: 30.09.2021

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