Fachportal für Leistungserbringer

Pflegeberatung

Mit dem Pflege-Navigator, Quickcheck Pflegeberatung oder in Pflegestützpunkten bietet sie Hilfen und Fachinformationen an

Frau im weißen Kittel hält einen Stift und zeigt einer älteren Frau und einen älteren Mann etwas auf einem Dokument. Neben ihnen steht ein Laptop
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Grundlagen der Pflegeberatung

Alle pflegebedürftigen gesetzlich Versicherten haben einen Anspruch auf eine kostenfreie und neutrale Pflegeberatung.

AOK-Pflegenavigator: Portalbereich für Pflegeeinrichtungen

Der AOK-Pflegenavigator bietet eine zuverlässige Online-Suche nach Pflegeheimen, Einrichtungen für Tages- und Nachtpflege und Pflegediensten.
Weiterbildungskonzept für die AOK-Pflegeberaterinnen und -Pflegeberater

Die AOK hat ein Weiterbildungskonzept für Pflegeberater entwickelt. Es setzt auf eine praxisnahe Wissensvermittlung und eine hohe Fallorientierung.

Weitere Themen

Pflegestützpunkte

Pflegestützpunkte sind wohnortnahe Beratungsstellen mit einem umfassenden und neutralen Betreuungsangebot rund um die Pflege.

Qualität in der Pflege

Die gesetzlichen Rahmenbedingungen und Verfahren zur Pflegequalität sind im Elften Buch des Sozialgesetzbuches (SGB XI) geregelt.

 Pflegebedürftigkeit

Pflegebedürftigkeit bezeichnet einen Zustand, in dem eine Person ihren Alltag dauerhaft nicht mehr selbständig bewältigen kann.

 Tarifliche Entlohnung von Pflegepersonal

Ab dem 1. September 2022 werden nur noch Pflegeeinrichtungen zur Versorgung zugelassen, die ihr Personal nach Tarif bezahlen.

 Gesetze in der Pflege

Aktuelle und weiterführende Informationen über laufende und abgeschlossene Gesetzgebungsverfahren im Bereich Pflege.

 eAvis Formular

Informationen zum elektronischen AOK-Zahlungsavis

News zum Thema Pflegeberatung

Das Bild zeigt Gäste des Deutschen Gesundheits-Award 2023, im Vordergrund ein Handy, das das Veranstaltungsposter fotografiert. Bei der Veranstaltung wurden die AOK-Angebote Gesundheitsnavigator und Pflegenavigator ausgezeichnet.

AOK-Navigatoren mit Deutschem Gesundheits-Award 2023 ausgezeichnet

Eine doppelte Anerkennung für die AOK-Navigatoren: Der Gesundheitsnavigator und der Pflegenavigator wurden mit dem Deutschen Gesundheits-Award 2023 ausgezeichnet. Die Ehrung wurde am 7. September 2023 in Essen verliehen.
Wanderschuhe (Symbolbild)

G+G-Spezial Pflege: Der Weg ist das Ziel

Vor fünf Jahren sorgte das Zweite Pflegestärkungsgesetz für einen Paradigmenwechsel in der Pflege. Mit der Reform des Pflegebedürftigkeitsbegriffs wollte der Gesetzgeber die Selbstständigkeit von pflegebedürftigen Menschen fördern. Doch das neue Pflegeverständnis kommt nur langsam in der Praxis an.
Altenpfleger betreut ältere Dame (Symbolbild)

Leistungszuschlag für Pflegebedürftige: Hinweise für Pflegeeinrichtungen

Die Pflegeversicherung zahlt für alle Bewohner von vollstationären Pflegeeinrichtungen vom 1. Januar 2022 an einen Leistungszuschlag. Worauf müssen Einrichtungen dabei achten?

In besten Händen - Digitale Innovationen in der Pflegeberatung

Die AOK unterstützt pflegende Angehörige mit immer mehr digitalen Hilfsangeboten. Broschüre "In besten Händen - Digitale Innovationen in der Pflegeberatung" stellt einige Projekte und Initiativen vor.
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