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Telearbeit - Arbeitsschutz
Telearbeit - Arbeitsschutz
Inhaltsübersicht
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Information
1. Allgemeines
Hinweis:
Die Verwendung und Definition der Begriffe Telearbeit, mobile Arbeit und Homeoffice ist in der wissenschaftlichen Literatur und betrieblichen Praxis uneinheitlich.
Auch werden in arbeitsrechtlichen Vorschriften unterschiedliche Begriffe verwendet und definiert; sie umfassen zudem unterschiedliche Anwendungsbereiche und sind untereinander nicht kongruent.
Im Wesentlichen anerkannt ist die Definition der Telearbeit als einer Tätigkeit, die regelmäßig (aber nicht notwendig ausschließlich) außerhalb der zentralen Betriebsstätte des Auftraggebers oder des Arbeitgebers erbracht wird, wobei bei der Ausführung dieser Tätigkeit Informations- und Kommunikationstechniken verwandt werden, die die Verbindung mit dem Betrieb des Arbeitgebers oder des Auftraggebers herstellen.
Deshalb wird hier der herkömmliche und ältere Begriff der Telearbeit als Oberbegriff verwendet.
Vgl. zu den unterschiedlichen Begriffen von Telearbeit, mobile Arbeit und Homeoffice und deren Definition und Formen Telearbeit – Allgemeines und Telearbeit – Definition und Formen.
Die allgemeinen Arbeitsschutzvorschriften gelten für alle Arbeitnehmer unabhängig davon, ob sie Telearbeit, mobile Arbeit oder Arbeit im Homeoffice leisten oder im Betrieb arbeiten. Es gibt keine Reduzierung von Schutzstandards unter den besonderen Bedingungen von Telearbeit oder der Arbeit im Homeoffice.
Dies gilt auch bei mobilem Arbeiten. Bei mobiler Arbeit erbringt der Arbeitnehmer seine Arbeit ohne festen Arbeitsplatz an einem ausschließlich und von Fall zu Fall von dem Arbeitnehmer festgelegten festgelegten Ort, z.B. bei einer Arbeit mit dem Laptop im PKW, einem Cafe oder im Zug. In diesem Fall liegt rechtlich keine Arbeitstätte i.S.d. Arbeitsstättenverordnung vor. Dennoch hat ein Arbeitnehmer nach überwiegender Meinung bei mobiler Arbeit über die Generalklauseln in den §§ 3-5 ArbSchG sowie de § 618 BGB einen vergleichbaren Schutzstandard wie bei der Telearbeit.
Die staatlichen Arbeitsschutzbehörden und die gesetzlichen Unfallversicherungsträger können bei Fragen hinsichtlich der bei Telearbeit,Arbeit im Homeoffice und mobiler Arbeit zu beachtenden Arbeitsschutzbestimmungen unterstützen.
2. Arbeitsschutzrechtliche Verpflichtungen
2.1 Pflichten des Arbeitgebers
Arbeitgeber haben auch bei Telearbeit die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben einzuhalten und einen umfassenden Arbeitsschutzstandard zu gewährleisten. Es gilt das Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG). Der Arbeitgeber ist nach § 3 ArbSchG verpflichtet, die erforderlichen Maßnahmen des Arbeitsschutzes unter Berücksichtigung der Umstände zu treffen, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten bei der Arbeit beeinflussen.
Er muss die entsprechenden organisatorischen Maßnahmen treffen, um den arbeitsschutzrechtlichen Anforderungen gerecht zu werden. Der Arbeitgeber hat den gesetzlich vorgeschriebenen Arbeitsschutz auch außerhalb des in seinem unmittelbaren Dispositionsbereich stehenden Betriebes zu garantieren. Er bleibt auch dort auch für den Arbeits- und Gesundheitsschutz verantwortlich.
Bei der Telearbeit hat der Arbeitgeber aber wegen des im Grundgesetz gem. Art. 13 Abs. 1 GG gewährten Schutzes der Wohnung nur eine begrenzte Zugriffsmöglichkeit auf den Arbeitsplatz des Arbeitnehmers. Die Eingriffsmöglichkeiten beschränken sich daher in der Regel auf organisatorische Schutzmaßnahmen, insbesondere auf Arbeitsschutzanweisungen und -unterweisungen.
Bei Vorliegen eines Telearbeitsplatzes i.S.v. § 2 Abs. 7 ArbStättV finden über das Arbeitsschutzgesetz hinaus die Vorschriften der Arbeitsstättenverordnung unmittelbar Anwendung (siehe dazu näher unten unter 3.2. Arbeitsschutzvorschriften bei einem Telearbeitsplatz i.S.v. § 2 Abs. 7 ArbStättV).
2.2 Pflichten des Telearbeitnehmers
Eine Abwälzung der dem Arbeitgeber obliegenden Arbeitsschutzpflichten auf Arbeitnehmer im Rahmen von Telearbeit ist unzulässig.
Wenn und soweit sich aber die Pflichten aus einem Gesetz, einer Verordnung oder einer Unfallverhütungsvorschrift direkt an die Beschäftigten wendet, sind diese selbst verpflichtet die Vorgaben zu erfüllen. So sind gem. § 15 Abs. 1 ArbSchG die Beschäftigten verpflichtet, nach ihren Möglichkeiten und sowie gemäß der Unterweisung und Weisung des Arbeitgebers für ihre Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit Sorge zu tragen. Gem. § 15 Abs. 2 ArbSchG haben die Beschäftigten insbesondere Maschinen, Geräte, Werkzeuge, Arbeitsstoffe, Transportmittel und sonstige Arbeitsmittel sowie Schutzeinrichtungen und die ihnen zur Verfügung gestellte persönliche Schutzausrichtung bestimmungsgemäß zu verwenden. Besondere Unterstützungspflichten gegenüber dem Arbeitgeber ergeben sich aus § 16 ArbSchG, Rechte der Beschäftigten im Arbeitsschutz aus § 17 ArbSchG. Spezielle Verpflichtungen ergeben sich darüber hinaus aus den jeweils auf die konkrete Telearbeit anzuwendenden speziellen Gesetzen, Verordnungen oder Unfallverhütungsvorschriften.
Da der Arbeitgeber in der Regel den Arbeitsplatz in der Wohnung des Arbeitnehmers aus eigener Anschauung nicht, oder noch nicht kennt, ist es besonders wichtig, dass der Arbeitnehmer den Arbeitgeber über bisher nicht beücksichtigte oder neu aufgetretene Gefährdungen informiert, damit der Arbeitgeber diese - wenn nötig beseitigen - kann.
2.3 Aufgaben des Betriebsrats
Der Betriebsrat hat gem. § 80 Abs. 1 Nr. 1 BetrVG darüber zu wachen, dass die zugunsten der Arbeitnehmer geltenden Gesetze, Verordnungen,Unfallverhütungsvorschriften, Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen durchgeführt werden. Dies betrifft somit auch alle Vorschriften im Arbeitschutz. Er hat weiterhin das Recht zur Anregung, Beratung und Auskunft gegenüber den für den Arbeitsschutz zuständigen Behörden und Trägern der gesetzlichen Unfallversicherung.
Ein Mitbestimmungsrecht hat er nach § 87 Abs. 1 Nr. 7 BetrVG bei Regelungen über die Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufserkrankungen sowie über den Gesundheitsschutz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder der Unfallverhütungsvorschriften.
In § 87 Abs. 1 BetrVG ist eine neue Nummer 14 angefügt worden, so dass nunmehr der Betriebsrat gem. § 87 Abs. 1 Nr. 14 BetrVG mitzubestimmen hat bei der "Ausgestaltung von mobiler Arbeit, die mittels Informations- und Kommunikationstechnik erbracht wird".
Der Betriebsrat hat danach auch bei den Telearbeitnehmern ein Überwachungs- und Mitbestimmungsrecht (vgl. im Einzelnen dazu Telearbeit - Betriebsverfassung).
Für die Beschäftigten des öffentlichen Dienstes in Bund, Ländern und Gemeinden haben die Personalräte vergleichbare Mitwirkungsrechte.
3. Arbeitsschutzrechtliche Anforderungen an den häuslichen Arbeitsplatz
Entscheidende arbeitsschutzrechtliche Anforderungen für die Gestaltung von Telearbeitsplätzen finden sich im Arbeitsschutzgesetz und den darauf gestützten Verordnungen.
3.1 Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV)
Der Arbeitgeber hat in der Praxis nur begrenzte Rechte und Möglichkeiten, die Arbeitsumgebung im Privatbereich zu beeinflussen. Deshalb wurde der Anwendungsbereich der Arbeitsstättenverordnung in Bezug auf Telearbeitsplätze im Wesentlichen auf Anforderungen für Bildschirmarbeitsplätze beschränkt. Dabei steht die Einrichtung und Ausstattung des Bildschirmarbeitsplatzes mit Mobiliar, sonstigen Arbeitsmitteln und Kommunikationsgeräten im Vordergrund.
Es gelten für Telearbeitsplätze i.S.v. § 2 Abs. 7 ArbStättV (zum Begriff siehe unten unter 3.2.) daher nur die Anforderungen des § 3 ArbStättV (Gefährdungsbeurteilung) bei der erstmaligen Beurteilung der Arbeitsbedingungen und des Arbeitsplatzes, der § 6 ArbStättV (Unterweisung) und die Nr. 6 des Anhangs der ArbeitsstättV (Maßnahmen zur Gestaltung von Bildschirmarbeitsplätzen). Die Beurteilung des Telearbeitsplatzes ist erforderlich, soweit der Arbeitsplatz von dem im Betrieb abweicht. Die Arbeitsbedingungen am Bildschirmarbeitsplatz zuhause müssen aber nicht genau den Bedingungen im Betrieb entsprechen. Der Arbeitgeber darf die Eigenart von Telearbeitsplätzen - Arbeiten in Privaträumen - berücksichtigen. Der Telearbeitsplatz muss aber sicher und geeignet für die Art der Tätigkeit (Bildschirmarbeit) sein; die Gesundheit der Beschäftigten darf nicht gefährdet werden.
(Auszug aus der Bundestags-Drucksache 506/16)
Wenn ein Arbeitnehmer jedoch berechtigt ist, im Homeoffice zu arbeiten unter Einsatz seiner eigenen Arbeitsmittel und seines eigenen Mobiliars, sind die Vorschriften der Arbeitstättenverordnung nicht anwendbar. Es finden aber die allgemeinen Vorschriften des Arbeitsschutzgesetzes Anwendung unter Berücksichtigung der dem Arbeitgeber rechtlich und tatsächlich gegebenen Einwirkungsmöglichkeiten, so z.B. die Verpflichtung erforderliche Schutzmaßnahmen zu ergreifen (§ 3 ArbSchG), die Pflicht zu gefährdungsfreier Arbeitsplatzgestaltung (§ 4 Abs. 1 Nr. 1 ArbSchG), die Vornahme einer Gefährdungsbeurteilung (§ 5 ArbSchG) oder die Plicht zur Unterweisung der Beschäftigten (§ 12 ArbSchG)
3.2 Arbeitschutzvorschriften bei einem Telearbeitsplatz i.S.v. § 2 Abs. 7 ArbStättV
Bei Vorliegen eines Telearbeitsplatzes i.S.v. § 2 Abs. 7 ArbStättV finden die Vorschriften der Arbeitsstättenverordnung unmittelbar Anwendung, so z.B. die Pflicht zur Gefährdungsbeurteilung (§ 3 ArbStättV), die Pflicht zur Unterweisung des telearbeitenden Beschäftigten (§ 6 ArbStättV) oder zur Einhaltung der Vorgaben zur Gestaltung von Bildschirmarbeitsplätzen nach Nr. 6 des Anhangs zur ArbStättV.
Telearbeitsplätze sind - gem. der gesetzlichen Definition in § 2 Abs. 7 ArbStättV "vom Arbeitgeber fest eingerichtete Bildschirmarbeitsplätze im Privatbereich der Beschäftigten, für die der Arbeitgeber eine mit den Beschäftigten vereinbarte wöchentliche Arbeitszeit und die Dauer der Einrichtung festgelegt hat. Ein Telearbeitsplatz ist vom Arbeitgeber erst dann eingerichtet, wenn Arbeitgeber und Beschäftigte die Bedingungen der Telearbeit arbeitsvertraglich oder im Rahmen einer Vereinbarung festgelegt haben und die benötigte Ausstattung des Telearbeitsplatzes mit Mobiliar, Arbeitsmitteln einschließlich der Kommunikationseinrichtungen durch den Arbeitgeber oder eine von ihm beauftragte Person im Privatbereich des Beschäftigten bereitgestellt und installiert ist".
Im Anhang 6.1 der ArbStättV sind die wichtigsten ergonomischen und sicherheitstechnischen Anforderungen für PC-Arbeiten enthalten. PC-Arbeitsplätze sind u.a. so einzurichten, dass von ihnen keine Gesundheitsgefahren für die Beschäftigten ausgehen. Monitore müssen flimmerfrei sein, die Qualität der Bildschirme sollte neuesten technischen Standards entsprechen. Reflexionen der Displays sind zu vermeiden. Auch Arbeitstische und sonstige Oberflächen dürfen nicht spiegeln. Die Beleuchtung muss zur Umgebung passen, wichtig ist ein guter Kontrast zwischen Bildschirm und Umgebung. Auf Wunsch muss der Arbeitgeber Arm- oder Fußstützen bereitstellen.
Wegen des im Grundgesetz nach Art. 13 Abs. 1 GG gewährten Schutzes der Wohnung ist die Einrichtung eines Telearbeitsplatzes i.S.v. § 2 Abs. 7 ArbStättVnur mit Zustimmung des Arbeitnehmers möglich.
3.3 Arbeitszeitschutz
In der Umsetzung besonders schwierig erscheint im Rahmen eines Telearbeitsverhältnisses bzw. von Arbeitsverhältnissen im Homeoffice die Kontrolle der Arbeitsbedingungen in Bezug auf den Arbeitszeitschutz nach dem Arbeitszeitgesetz. Diese Vorschriften sind zwingend und müssen daher, ungeachtet der praktischen Probleme, auch für jeden Telearbeitnehmer gelten.
Trotz Problemen bei der praktischen Durchführbarkeit geht die Kontrollpflicht des Arbeitgebers bezüglich der Einhaltung der Vorschriften des Arbeitszeitgesetzes (ArbZG) grundsätzlich nicht auf den Telearbeitnehmer über.
Vgl. dazu weiter im Einzelnen die Ausführungen im Stichwort "Telearbeit - Arbeitszeitprobleme".
4. Zugangsrecht zum häuslichen Arbeitsplatz
Mit der Einrichtung eines heimischen Telearbeitsplatzes sind Arbeitgeber und Arbeitnehmer verpflichtet, die geltenden arbeitsschutzrechtlichen Verpflichtungen einzuhalten und die erforderlichen Maßnahmen durch eine Gefährdungsbeurteilung (§ 5 ArbSchG und § 1 Abs. 1 S. 1 ArbStättV i.V.m. § 3 ArbStättV) ermitteln.. Der Arbeitnehmer dagegen muss danach Maßnahmen des Arbeitgebers zur Sicherstellung des Arbeitsschutzes dulden. Zu den zu duldenden Maßnahmen können unter gesetzlich bestimmten Voraussetzungen auch eine Inaugenscheinnahme des häuslichen Arbeitsplatzes und damit ein Zutritt zur Wohnung des Telearbeitnehmers gehören. Andernfalls wäre es dem Arbeitgeber nicht möglich den Arbeitsplatz nach §§ 5 und 6 ArbSchG beurteilen und ggf. Schutzmaßnahmen zu veranlassen. Gleiches gilt für die zuständige Behörde und ihre Befugnisse nach §§ 21 und 22 ArbSchG einschließlich der mit der Überwachung beauftragten Personen und für die Aufsichtspersonen nach § 19 SGB VII i.V.m. § 15 Abs. 5 SGB VII.
Nach Auffassung des Bundesverfassungsgerichts sind auch solche Wohnräume, in denen zugleich eine berufliche oder geschäftliche Tätigkeit ausgeübt wird, vom engeren Schutzbereich des Art. 13 Abs. 1 GG erfasst. Ausgenommen sind lediglich reine Geschäfts- und Betriebsräume mit Offenheit nach außen. Auch die Arbeitsstätte eines Teleheimarbeitnehmers (Homeoffice) fällt somit in den Schutzbereich des Art. 13 Abs. 1 GG (BVerfGE 32, 54 (67 ff.) [BVerfG, 13.10.1971 - 1 BvR 280/66]).
Jeder Zutritt zum Tele(-heim-)arbeitsplatz (Homeoffice) erfordert daher eine Zustimmungdes Arbeitnehmers. Hierzu bedarf es in der Regel einer ausdrücklichen Erklärung. Die Ausdrücklichkeit der Zustimmungserklärung ist erforderlich, weil durch eine Begehung des in der Wohnung befindlichen Telearbeitsplatzes die persönliche Sphäre des Arbeitnehmers betroffen werden kann. Allein die Vereinbarung von häuslicher Telearbeit stellt keine Einwilligung des Arbeitnehmers für ein Zugangsrecht zum häuslichen Arbeitsplatz dar. Aber auch dann, wenn der Arbeitnehmer ausdrücklich einem generellen Zutrittsrecht zugestimmt hat, bedeutet dies nicht, dass hierdurch der Arbeitgeber oder dessen Fachkräfte zu jeder Zeit auch gegen den Willen des Telearbeitnehmers dessen Wohnung betreten können.
Allerdings ist auch dem Arbeitgeber im Falle der Verrichtung von Telearbeit im Homeoffice ein berechtigtes Interesse an der Begehung des häuslichen Arbeitsplatzes zuzuerkennen. Es ergibt sich daraus, dass zum einen dem Arbeitgeber das Recht eingeräumt werden muss, zu überprüfen, ob der Arbeitnehmer seinen arbeitsvertraglichen Pflichten ihm gegenüber nachkommt; zum anderen ist eine Begehung des Arbeitsplatzes durch den Arbeitgeber oder die Fachkräfte für Arbeitssicherheit usw. notwendig, damit er seiner Arbeitgeberpflicht zur Kontrolle der Einhaltung von Arbeits- und Datenschutzbestimmungen genügen kann.
Die Frage, ob der Arbeitgeber oder die von ihm beauftragten Mitarbeiter ein Betretungsrecht für das Homeoffice in der Wohnung des Arbeitnehmers haben, ist umstritten.
Eine Meinung in der juristischen Literatur verlangt für eine Gefährdungsbeurteilung eine Begehung der Wohnung, da nur auf diese Weise eine sachgerechte Gefährdungsbeurteilung vorgenommen werden könne (Schaub-HdB/Vogelsang, 18.A. 2020, § 164 Rn. 38; HK-ArbSchR/Kohte/Faber/Feldhoff, ArbStätV Rn. 183 ff.).
Nach anderer Auffassung soll eine mündliche Befragung oder ein Fragebogen bzw. eine Checkliste, ausgefüllt anhand der Auskünfte des Arbeitnehmers, ausreichen für eine Gefährdungsbeurteilung (Köhler/Schürges, BB 2020, 2615; Ganz ArbAktuell 2018, 37; Hidalgo, NZA 2019, 1456 (wenn der Beschäftigte eine Begehung ablehnt; Günther/Böglmüller, ArbRAktuell 2020, 188).
Für eine nur vorübergehende Arbeit im Homeoffice im Zeitraum einer Coronavirus-Pandemie und damit einhergehenden Verpflichtung zur Arbeit im Homeoffice, könnte man Fragebögen bzw. Checklisten zur Ermittlung von Gefährdungen als ausreichend ansehen.
Aufgrund dieses besonderen Spannungsverhältnisses, das sich durch die Kollision berechtigter Interessen von Arbeitnehmer und Arbeitgeberseite ergibt, ist eine für beide Seiten zufrieden stellende Regelung besonders wichtig. Das Begehungsrecht sollte daher bereits bei Einführung häuslicher Telearbeit ausdrücklich, schriftlich und auch möglichst detailliert vertraglich vereinbart werden. Auch insoweit muss dann die sich aus Art. 13 Abs. 1 GG ergebende Wertung beachtet werden, denn durch sie werden auch einer vertraglichen Ausgestaltung von Zutrittsrechten über die §§ 138 Abs. 1, 242 BGB Grenzen gesetzt.
5. Gefährdungsbeurteilung
Wenn ein Telearbeitsplatz eingerichtet wird, muss der Arbeitgeber die private Wohnung des Arbeitnehmers - in der Regel anläßlich der Ersteinrichtung - betreten. Das Recht zum Betreten der Wohnung für die Durchführung der Gefährdungsbeurteilung (§ 5 ArbSchG und § 1 Abs. 1 S. 1 ArbStättV i.V.m. § 3 ArbStättV) sollte sich der Arbeitgeber in der Vereinbarung zur Telearbeit zusichern lassen, ebenso bei anderen Gründen für ein Betretungsrecht, wie z.B. zur Feststellung und Beseitigung von Unfall- oder Gesundheitsgefahren.
Die Durchführung der Gefährdungsbeurteilung ist durchzuführen und zu dokumentieren
vor Aufnahme der Tätigkeiten - als anlassbezogene Erstbeurteilung an allen bestehenden Arbeitsplätzen,
beim Einrichten und Betreiben von Arbeitsstätten,
vor der erstmaligen Verwendung eines Arbeitsmittels.
Sie ist zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren, insbesondere
wenn die Prüfung der Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen ergeben hat, dass die festgelegten Schutzmaßnahmen nicht wirksam oder nicht ausreichend sind,
bei maßgeblichen Veränderungen im Betrieb, wie zum Beispiel der Planung neuer Arbeitsplätze und Arbeitsstätten, der Änderung von Arbeitsverfahren, der Änderung der Arbeitsabläufe und der Arbeitsorganisation, im Zusammenhang mit dem Einsatz anderer Arbeitsmittel oder Arbeitsstoffe, der Änderung oder Neubeschaffung von Maschinen, Geräten und Einrichtungen, bei wesentlichen Instandsetzungsmaßnahmen,
in regelmäßigen Abständen, insbesondere bei Änderung von relevanten Rechtsvorschriften oder von technischen Regeln, neuen arbeitswissenschaftliche Erkenntnissen bzw. Veränderungen des Standes der Technik, Arbeitsmedizin und Hygiene,
zur Festlegung von Prüffristen für Arbeitsmittel,
wenn sich eine Aktualisierung auf Grund der Ergebnisse der arbeitsmedizinischen Vorsorge als notwendig erweist,
nach dem Auftreten von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten,
nach Störfällen und Havarien sowie
nach dem Erkennen von kritischen Situationen (z.B. Beinahe-Unfällen, Fehlzeiten infolge arbeitsbedingter Gesundheitsbeeinträchtigungen sowie Erkenntnissen aus der arbeitsmedizinischen Vorsorge).
(Quelle: Homepage der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin)
6. SARS-CoV-2-Arbeitsschutzregel
Die SARS-CoV-2-Arbeitsschutzregel (veröffentlicht im GMBl 2020 S. 484-495, Nr. 24/2020 v. 20.8.2020) konkretisiert für den gem. § 5 Infektionsschutzgesetz festgestellten Zeitraum der epidemischen Lage von nationaler Tragweite (Epidemie) die Anforderungen an den Arbeitsschutz in Hinblick auf SARS-CoV-2. Bei Einhaltung dieser Konkretisierungen kann der Arbeitgeber davon ausgehen, dass die Anforderungen aus den Verordnungen erfüllt sind.
In Abschnitt 4.2.4 Homeoffice sind die die Anforderungen an den Arbeitsschutz in Hinblick auf SARS-CoV-2 für das Homeoffice geregelt.
Auch für Arbeiten im Homeoffice gelten danach das Arbeitsschutzgesetz und das Arbeitszeitgesetz. Regelungen zu Arbeitszeiten und Erreichbarkeit sollen getroffen werden. Beschäftigte sind im Hinblick auf einzuhaltende Arbeitszeiten, Arbeitspausen, darüber notwendige Dokumentation, die ergonomische Arbeitsplatzgestaltung und die Nutzung der Arbeitsmittel, zum Beispiel korrekte Bildschirmposition, möglichst separate Tastatur und Maus, richtige und wechselnde Sitzhaltung und Bewegungspausen zu unterweisen.
Der Arbeitgeber muss durch geeignete Arbeitsorganisation sicherstellen, dass Beschäftigte, denen entsprechende technische Möglichkeiten für das Homeoffice im Moment nicht zur Verfügung stehen, ihre Arbeitsaufgaben erfüllen können und ausreichend Zugang zu betrieblicher Kommunikation und Informationen unter Beachtung von Abschnitt 4.2.12 (Berücksichtigung psychischer Belastungen) haben.
