Zentrale Postadresse der AOK Niedersachsen
Kundenservice per Post
Um Digitalisierungsprozesse weiterzuentwickeln und optimal zu nutzen, organisiert die AOK Niedersachsen die Poststeuerung neu. Künftig gibt es daher nur noch eine zentrale Poststelle mit einer einheitlichen Postadresse für die gesamte Eingangspost der AOK Niedersachsen. Für Firmenkunden bedeutet dies, dass sie Post an die AOK Niedersachsen ab jetzt auch immer an das Großkundenpostfach 30142 Hannover und den Geschäftsbereich Firmenkunden adressieren sollten, damit die eingehende Korrespondenz schnell zugeordnet und bearbeitet werden kann.
Beispiel für künftige Adressierung:
AOK Niedersachsen
Max Mustermann (Angabe optional)
Geschäftsbereich Firmenkunden
30142 Hannover (Großkundenpostfach)
© Getty Images / ZinkevychWenn Briefe an Kunden mit einem Rücksendeblatt verschickt werden, bittet die AOK Niedersachsen zudem darum, dass diese für die Beantwortung genutzt werden, damit der richtige Ansprechpartner sie direkt erhält. Mit den Kunden vereinbarte abweichende Anschriften oder Postadressen bleiben selbstverständlich erhalten.
Stand
Erstellt am: 29.12.2020
