Benimm-ABC

Beschreibung

Die Seminare sind insbesondere für Auszubildende gedacht und teilweise auf die Verhältnisse einer Branche zugeschnitten.

Inhalte

  • Kommunikation (Wie rede ich mit dem Kunden, Konfliktgespräche, etc.)
  • Kleider machen Leute (oder die Todsünden im Erscheinungsbild)
  • Konfliktbewältigung und Umgang mit Beschwerden
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