Hinweise für das Gespräch mit Ihrer AOK
Gemeinsam mit Ihnen dokumentieren die Experten des Service-Teams zum Behandlungsfehlermanagement die bisherige Krankengeschichte. Sie nehmen die Fakten für ein mögliches Verfahren zu einem Behandlungsfehler auf und greifen dazu auch auf Ihre Gedächtnisprotokolle zurück.
Wir bitten Sie, sich zur Vorbereitung folgende Fragen zu beantworten und dies zu notieren:
- Wann und wo wurden Sie behandelt?
- Wer hat Sie behandelt? Notieren Sie Namen und Anschriften auch der vor- und nachbehandelnden Ärzte.
- Welche Behandlungen und Untersuchungen wurden durchgeführt?
- Welche ärztliche Handlung oder welches ärztliches Unterlassen führte nach Ihrer Meinung zu dem Behandlungsfehler?
- Wurden nach dem vermuteten Behandlungsfehler weitere Behandlungen und Untersuchungen notwendig?
- Welche Gesundheitsschäden sind bei Ihnen entstanden und wie haben sie sich ausgewirkt? Haben Sie weiterhin Beschwerden?
- Sind Dauerschäden oder Spätfolgen zu befürchten?
- Haben Sie mit dem behandelnden Arzt/Ärztin über den möglichen Behandlungsfehler gesprochen? Falls ja, mit welchem Ergebnis?
- Wurden Sie vor der Behandlung über Risiken und Behandlungsalternativen aufgeklärt?
- Wenn ja: wann und wer hat Sie aufgeklärt? Haben Sie einen Aufklärungsbogen unterschrieben?
- Haben Sie den durchgeführten Behandlungen zugestimmt?
- Können andere Personen, zum Beispiel anwesende Angehörige, Ihre Angaben bestätigen?
