Leistungen A-Z

Eine ergänzende Beratung durch Spezialisten ist besonders bei schwerwiegenden und lebensverändernden Erkrankungen Wunsch vieler Patienten.

Wir haben deshalb ein hochkarätig besetztes Medizinisches KompetenzCenter für unsere Versicherten eingerichtet. 20 Spitzenmediziner stehen Ihnen zur Verfügung, um speziell bei einer langwierigen Erkrankung Diagnose und Therapie auf Wunsch des Versicherten oder des behandelnden Arztes noch einmal ergänzend zu bewerten.

Gleichzeitig besteht für uns dadurch auch die Möglichkeit, weitere Informationen über konkrete Abläufe der medizinischen Versorgung zu erhalten, um so auch die Wirkung der angebotenen medizinischen Leistungen besser beurteilen zu können.

Rufen Sie uns an (unter der gebührenfreien Servicenummer 0800 1006599, auch am Samstag und Sonntag) oder besuchen Sie uns in einer unserer Geschäftsstellen. Gemeinsam klären wir die Fragen ab, die Sie von den Experten im KompetenzCenter beantwortet haben möchten. Dann – nach Absprache mit Ihnen – wenden wir uns an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt und sprechen mit ihr oder ihm über den Ablauf und die notwendigen Unterlagen, die dem Experten zuzuleiten wären.

Der fachlich zuständige Professor aus unserem KompetenzCenter sichtet anhand der medizinischen Unterlagen noch einmal alle Ergebnisse der bisherigen Therapien. Er bewertet diese innerhalb von acht Werktagen und sendet Ihnen seine Beurteilung zur weiteren Beratung mit Ihrem behandelnden Arzt zu. Auf Wunsch spricht unser Experte auch direkt mit Ihrem Arzt.

Für die Nutzung unseres Medizinischen KompetenzCenters entstehen Ihnen als Versicherten der AOK Rheinland/Hamburg keine Kosten.

• Unsere Experten im KompetenzCenter