Es gibt Situationen, in denen ein schneller Arzttermin wichtig ist. Stellen Sie sich vor, Sie werden von Ihrem Hausarzt an einen Facharzt überwiesen. Zum Beispiel, weil es um die Klärung einer wichtigen Diagnose geht. Wäre es da nicht erleichternd zu wissen, dass Sie in jedem Fall einen zeitnahen Termin bekommen?
Leider ist gerade bei den Fachärzten die Terminsituation sehr eng. Und selbst mit dem besten Willen der Praxen ist es nicht einfach, allen Terminwünschen der Patienten gerecht zu werden.
AOK-Versicherte genießen in dieser Situation künftig einen Vorteil: Bei zeitlichen Engpässen können Sie gerne auf uns zukommen. Wir kümmern uns darum, Ihnen innerhalb von 3 Werktagen einen Arzttermin zu organisieren - versprochen.
Sie rufen bei Terminproblemen unseren medizinischen Infoservice AOK Clarimedis unter der kostenfreien Rufnummer 0800 0 326 326 an oder wenden sich an eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe und nennen das Stichwort "Arzttermin". Dann nehmen wir direkt Kontakt mit dem Facharzt auf. Innerhalb von drei Werktagen teilen wir Ihnen einen zeitnahen Termin mit. Sie entscheiden dann, ob Ihnen der neue Termin passt.
© AOK - Die Gesundheitskasse
